Producto
by Marcos A. Fisher
1. Tipo de productos
1.1. Compra: bienes y servicios adquiridos con poca frecuencia, se dedica tiempo y esfuerzo para escoger el producto.
1.2. No buscados: no se busca comprarlos y se enteran de ellos hasta que la publicidad se los muestra.
1.3. Especialidad: características o identificación de marcas únicas. Esfuerzo para poder comprar estos productos.
1.4. Consumo: para uso personal y sin fin de implementar a un negocio.
1.5. Conveniencia: productos que compras sin pensarlo y que el precio no es muy elevado y están conectados a los de consumo.
1.6. Industriales: productos que compras para tu negocio, la única diferencia es que cambia el propósito.
2. Niveles de productos
2.1. Nivel basico: problema principal que resuelve el producto
2.2. Nivel real: se desarrollan las caraterisitcas, el diseño, calidad, nombre de marca y envase de producto o servicio.
2.3. Nivel aumentado: se busca dar beneficios adicionales al producto, servicios después de la venta.
3. Segmentacion de consumo: es herramienta de marketing que divide mercados grandes en segmentos pequeños y eficientes
3.1. Geografica: unidades geográficas
3.2. Demografica: divide en variables como edad, genero o ingreso
3.3. Psicografica: divide en clase social, estilo de vida o cracterisiticas de personalidad
3.4. Conductual: divide conocimientos, actitudes o usos en relación al producto
3.5. Industrial: divide a las empresas
3.6. Internacional: divide a gran escala
4. Definición: Cualquier bien que se ofrezca a un mercado para su atención, adquisición, uso y consumo que podría satisfacer un deseo o necesidad.
4.1. Compuestos: 1.-Bienes tangibles: jabon (peso, forma, color y textura) 2.-Bienes intangibles: marca, garantia, servicios y beneficios 3.-Psicológico: disfrutar el uso del producto
4.1.1. Diseño: El diseño se compone de tres puntos el primero es seriabilidad: capacidad de reproducción; mecanismo: que sea funcional; esteticismo: que se vea bien.
4.1.2. Marca: se divide en tres clase de emblemas, el primero seria la imagen racional: relacionar la imagen con la razón (cruz roja); imagen expresiva: crea emotividad y traslados a algo mágico (coca cola en navidad); imagen conativa: hacer estallar el sentimiento de deseo, intencional una actitud de posesión.
4.1.3. Envase: es el compuesto de atributo del producto, puede ser instrumento de acción promocional o el envase puede ser el mismo diseño.