Unidad 1. Concepto de marketing y psicologia del consumidor

1. Marketing: proceso mediante el cual se plantea con antelación como aumentar y satisfacer la demanda del producto o servicios ofrecidos, mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de estos mecanismos o servicios, con el cual se logra el beneficio y la satisfacción de las necesidades del consumidor o cliente con el cual se busca no solo traerlo sino mantenerlo.

2. El marketing a venido evolucionando a través de los años, por ello tenemos que observar diferentes áreas organizacionales como una forma de dirigir esfuerzos para responder a los cambios constantes del mercado, y asi asegurar la permanencia de las empresas

3. Con el desarrollo de la tecnológica se han presentado nuevos cambios, los medios de comunicacion de compra-venta han evolucionado, exigiendo así comunicacion constante entre el publico y el producto. ( Internet, redes sociales)

4. Consumidor: persona que consume un bien o servicio para satisfacer una necesidad. el comportamiento del consumidor se enfoca en la forma en que las personas toman decisiones para gastar su dinero (tiempo, dinero,esfuerzo) incluye también en las decisiones de que comprar, donde comprar, porque comprar, para que comprar, como comprar.

5. las estrategias del marketing se basan en la segmentación del mercado, esto quiere decir que se dirige a grupos específicos de consumidores, cada día tenemos que analizar el comportamiento del consumidor para así conseguir una segmentación mas especifica y una atención mas personalizada