PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR UNIDAD UNO
by Yeimy Lised Girón
1. Un consumidor se conoce por susu nesecidades y habitos de compra
2. Las 5 "p" del Marketing Producto,precio,plaza,publicidad y promoción,servicios(posventa)
3. Edad cronológica,edad escolar y composición familiar,
4. preferencia, factores de compra, impulsos de compra y patrones de compra.
5. Segun sus cracteristcas y su proceder
6. Es esa persona que compra productos o contrata servicios para su consumo.
7. 5 etapas de la evolución de Marketing
8. Marketing se basa en tres ideas principales satisfacer las necesidades del cliente,buena dirección dentro de la empresa,retener los clientes
9. 1. Concepto del Marketing
10. Es muy importante satisfacer al cliente, ya que éste se sentirá más comprometido con la compañía que le cumple sus expectativas.
11. 3.El consumidor
12. D,Enfoque al Marketing
13. C,Enfoque de ventas
14. B. Enfoque de producto
15. 5.Evaluación postcompra
16. 4.Toma de desición
17. 3. Evaluación de las alternativas
18. 2. Busqueda de la información
19. 1.Reconocimiento del problema
20. Proceso de decisión de compra del consumidor
21. Beneficio para la empresa como pra el consumidor.
22. 2. Evolución del Marketing
23. 4. El consumidor y la estrategia del Marketing
24. A. Enfoque de produción
25. E.Enfoque social del Marketing