1. Konsep pengembangan organisasi
1.1. riset kegiatan PO
1.1.1. perencanaan kegiatan
1.1.2. diagnosa riset
1.1.3. implementasi
1.1.4. evaluasi
1.2. teknik pengembangan organisasi
1.2.1. PO untuk 2 atau 3 orang
1.2.2. PO untuk perseorangan
1.2.3. PO untuk tim
1.2.4. PO untuk hubungan antar kelompok
1.2.5. PO untuk organisasi keseluruhan
1.3. grid OD
1.3.1. Tahap 1. latihan
1.3.2. Tahap 2. pengembangan tim
1.3.3. Tahap 3. pengembangan antar kelompok
1.3.4. Tahap 4. penetapan tujuan organisasi
1.3.5. Tahap 5. pencapaian tujuan
1.3.6. Tahap 6. stabilisasi
2. Pendekatan perubahan organisasi
2.1. pendekatan struktural
2.2. pendekatan teknologis
2.3. pendekatan orang
3. Proses pengelolaan perubahan
3.1. Tahap 1. tekanan dan desakan
3.2. Tahap 2. intervensi dan reorientasi
3.3. Tahap 3. diagnosa dan pengenalan masalah
3.4. Tahap 4. penemuan dan komitmen pada penyelesaian
3.5. Tahap 5. percobaan dan pencarian hasil
3.6. Tahap 6. penguatan dan penerimaan
4. Penolakan terhadap perubahan
4.1. Penanganan penolakan terhadap perubahan
4.1.1. negosiasi dan persetujuan
4.1.2. kemudahan dan dukungan
4.1.3. pendidikan dan komunikasi
4.1.4. paksaan eksplisit dan emplisit
4.1.5. manipulasi dan bekerja sama
4.1.6. partisipasi dan keterlibatan
4.2. Sumber umum penolakan terhadap perubahan
4.2.1. ketidakpastian tentang akibat dan pengaruh perubahan
4.2.2. ketidaksediaan untuk melepaskan keuntungan yang ada
4.2.3. pengetahuan akan kelemahan dalam perubahan yang diusulkan
5. Tujuan
5.1. mempererat hubungan antar organisasi
5.2. melakukan penyesuaian terhadap perubahan organisasi
5.3. meningkatkan mutu organisasi
5.4. memberikan dampak positif ke masyarakat
6. Faktor
6.1. Internal
6.1.1. kegiatan karyawan
6.1.2. strategi kebijaksanaan
6.1.3. teknologi
6.1.4. tujuan organisasi
6.2. eksternal
6.2.1. pendidikan
6.2.2. sosial
6.2.3. politik
6.2.4. kebudayaan
6.2.5. teknologi
6.2.6. ekonomi