1. Política y Poder
1.1. Poder
1.1.1. Capacidad de influir en otras personas y acontesimientos
1.1.2. Poder formal
1.1.2.1. Coercitivo
1.1.2.1.1. Capacidad de un individuo de influir en el comportamiento del otro por el temor de las consecuencias
1.1.2.2. Recompensa
1.1.2.2.1. Cuando una persona tiene en sus manos la forma de recompensar a otra
1.1.2.3. Legítimo
1.1.2.3.1. Se refiere a la posición que una persona ocupa en una organización
1.1.3. Poder personal
1.1.3.1. La experiencia
1.1.3.1.1. Resultado de la experiencia
1.1.3.2. Respeto y admiración
1.1.3.2.1. Por el respeto y la admiración del otro
1.2. Política
1.2.1. Conductas intencionales que se utilizan para aumentar o proteger la influencia y el interés de una persona
1.2.2. Destreza política
1.2.2.1. Ser socialmente astuto
1.2.2.2. Tener influencia interpersonal
1.2.2.3. Crear redes útiles
1.2.2.4. Expresar sincesidad
2. Conflicto y Negociación
2.1. Conflicto
2.1.1. El conflicto interpersonal es parte esencial y omnipresente en la vida organizacional
2.1.2. Trabajar con más información Enfocarse en hechos Desarrollar múltiples alternativas Compartir metas Infundir humor Mantener una estructura Resolver asuntos
2.2. Negociación
2.2.1. Resolución de confrontaciones interpersonales mediante el método de colaboración
2.2.2. Distributiva
2.2.2.1. Compromiso Coacción Complacencia Evasión
2.2.3. Integradora
2.2.3.1. Colaboración
3. Equipo de trabajo
3.1. Dos o más individuos interdependientes que se unen a interactúan para alcanzar determinados objetivos
3.2. Variables: Liderazgo formal La función Desempeño del papel Las normas El estatus El tamaño La composición La cohesión
3.3. Equipos formales e informales
3.3.1. Formales: Conjuntos de trabajo que crea la organización mediante la asignación de tareas específicas
3.3.2. Informales: Aquellos que surgen de forma espontanea como resultado de la relación de personas.
4. Liderazgo
4.1. Aptitud para influir en un grupo hacia el logro de una visión o el establecimiento de metas.
4.2. Estilo de liderazgo
4.2.1. Autocrático
4.2.1.1. Rígido y dominante
4.2.2. Democrático
4.2.2.1. Acepta participación de seguidores
4.2.3. Liberal
4.2.3.1. Otorga absoluta libertad