1. Пойдет ли бизнес в Инста?
1.1. Если есть конкуренты, то изучаем, на сколько хорошо у них идет бизнес в Инсте (лайки, подписчики, комменты и т.д.)
1.2. Если конкурентов нет, предупреждаем клиента, что можем пару месяцев попробовать продвижение бизнеса в Инсте, но не обещаем результат
1.3. Не стоит продавать в Инста товары со стоимостью менее 2000 руб, средний чек товаров для Инсты - 2000-8000 руб
2. Увеличение числа подписчиков
2.1. Лайки/подписки по подписчикам постоянных Клиентов
2.1.1. Отписки делаем, когда число подписок составляет 7000 (не относится к личным аакаунтам, там это число значительно выше)
2.2. Лайки/подписки по тем, кто живет рядом с вашей геолокацией
2.3. Комментинг постов профиля, где оставляет комментарии наша ЦА
2.3.1. Этот комментарий будет набирать большое количество лайков, если он будет хороший
2.4. Взаимный постинг (размещаем в своем профиле пост о профиле, который, в свою очередь, пишет о нас)
2.5. Конкурс
2.5.1. Конкурс за отметку (отметь под постом себя и еще одного человека)
2.5.2. Размещение поста о конкурсе в паблике/у блогера
2.5.3. После конкурса пишем пост-знакомство, выкладываем больше фото, пишем посты под новых людей (посты на более широкие темы)
2.5.4. Когда конкурс с магазинами закончился, полезно провести свой конкурс на личном аккаунте (чтобы новый подписчики остались)
2.5.5. Конкурс проводим по достижении хотя бы 1000 подписчиков
2.5.6. Победитель конкурса определяется рандомно (по номеру комментария, присваивается по порядку)
2.5.7. После конкурса под постом с подведением итогов конкурса просим поставить плюс, если подписчики хотят еще конкурсов
2.5.8. В первых абзацах описания конкурса подробно и максимально эффективно рассказываем про приз, затем - описание самого конкурса
2.6. Пост в паблике
2.6.1. При продвижении в паблике лучше размещать пост с оффером, а не просто инфо о профиле
2.7. Ограничения
2.7.1. В аккаунте с числом подписчиком до 1000 делаем до 300 подписок в день
2.7.2. В аккаунте с числом подписчиков более 1000 делаем 900 подписок в день
3. Хэштеги
3.1. Используем не только хэштеги, которые имеют отношение к нашему бизнесу, но и те, что активно использует наша ЦА
4. Полезные сервисы
4.1. chotam.ru - отслеживание комментариев
4.2. Инстасофт - масслайкинг и массфоловинг
4.3. Тулиграм - масслайкинг и массфоловинг
4.4. livedune - статистика по приросту аккаунта (полезно для проверки аккаунта блогера)
4.5. publer.wildo.ru - отслеживание ЦА
4.6. Церебро - поиск ЦА
4.6.1. Сообщества - Поиск сообществ - Вводим данные - Поиск - Сохранить ссылки - Аудитория сообществ - Участники - Выбрать файл (наши ссылки) - Фильтр баз - Поиск по базе (задаем фильтр) - Сохранить - Профили пользователей - Инстаграм и т.д. - Выбрать файл - Анализировать файл - Сохранить ссылки на др. соц. сети - Инстасофт
4.7. smmplaner - отложенный постинг
4.8. label up - биржа рекламы в Инста (мелкие блогеры и паблики)
4.9. picaton - сервис для отправки ответов на комментарии
4.10. Массдирект - ответ на личные сообщения в Инста
4.11. aitarget - настройка офиц. рекламы
5. Контент
5.1. Прежде чем писать пост, полезно сначала наговорить его на диктофон, а затем расписать.
5.2. Писать так, как говоришь/как говорит клиент (если пишешь пост для его аакаунта)/блогер (если размещаешь пост у блогера)
5.3. В Инсте к подписчикам лучше обращаться на ТЫ
5.4. Не более 3 постов в день! Лучше 2
5.5. Наилучшее время для постинга: 9, 12, 19 и 21 час (см. статистику)
5.6. В постах закрываем возражения и страхи ЦА
5.7. Продающие посты заканчиваем призывом к действию (позвонить, написать)
5.8. Публикуем отзывы клиентов (лучше репост)
5.9. Отвечаем на вопросы подписчиков
5.10. Обязательно используем видео!
5.11. Посты о внутренней кухне бизнеса/личной жизни (если продвигаем личный профиль)
5.12. Полезные посты для подписчиков
5.13. Марафоны, конкурсы, офферы
6. Вовлеченность
6.1. Лайкаем всех активных подписчиков хотя бы раз в неделю
6.2. Просим подписчиком ставить лайки
6.3. Постоянно привлекаем новую аудиторию (она лучше лайкает посты, чем старая)
6.4. Провоцируем аудиторию на комментарии и интерактив (напр. какое платье больше нравится, слева или справа?)
6.5. ЦР (создаем искусственную движуху под постами)
6.6. Обязательно используем Инстаграм Истории
6.7. Три подряд поста из одной серии сильно уменьшают количество лайков
6.8. Хорошая вовлеченность для блогеров и личных аккаунтов - от 2%, для бизнес-аккаунтов и пабликов - 0,7-2%
6.9. Отвечаем на комментарии
6.10. В постах задаем актуальные открытые вопросы
7. Техника безопасности
7.1. Проверяем работоспособность почты, к которой привязан аккаунт
7.2. Привязываем аккаунт к аккаунту на Фейсбуке
7.3. Делаем 900 подписок и лайков в сутки
8. За что банит Инста?
8.1. Слово Insta в названии аккаунта или лого Инста на аватарке
8.2. Нарушение лимитов по подпискам и лайкам
8.3. Чужие фото
8.4. Накрутка ботами
8.5. Ссылка на группу Вк
8.6. Использование автопостинга
8.7. Заполнение нескольких профилей одинаковыми фото с одного телефона
8.8. Голые фото
9. Работа с клиентами из Инста
9.1. Скрипты ответов на типичные сообщения (с закрытием человека на покупку)
9.2. Скрипты ответов на тел. звонки?сообдения в вотсап и вайбер
9.3. Скрипты допродаж и повторных продаж
9.4. Ведем учет клиентов
10. Блогеры/паблики
10.1. После рекламы личного аккаунта (работающего по всей России) у блогера/в паблике полезно закрыть профиль на 12 часов после поста
10.2. Оцениваем эффективность рекламного поста: для личного аккаунта это стоимость подписчика менее 10 руб, для ИМ важно оценивать именно окупаемость (сколько людей купило после размещения рекламного поста). Эффективность оценивается через 12 часов после размещения рекламного поста.
10.3. Как выяснить, пойдет ли реклама у блогера/паблика?
10.3.1. Спросить у тех, кто уже размещал пост, на сколько была эффективна реклама.
10.4. Где искать?
10.4.1. Биржа рекламы Instagram
10.4.2. Сусанин зафоловит
10.4.3. labelup
10.4.4. LiveDune.ru
11. ЦА
11.1. Где искать?
11.1.1. Подписчики конкурентов
11.1.2. Комментарии постов у конкурентов
11.1.3. Смежные бизнесы
11.1.4. Тематические паблики
11.2. Ты - не твоя ЦА!
11.3. Не идеализируй свою ЦА!
11.4. Портрет ЦА
11.4.1. Пол (пенсионер/ребенок)
11.4.2. Возраст (с разбегом до 7 лет)
11.4.3. Статус (в браке, дети)
11.4.4. Соц роль (чем занимается, где работает, какой уровень доходов)
11.4.5. Интересы (на что тратит свое время)
11.4.6. Почему/для чего покупает (что хочет получить, какие проблемы решить), боли клиента
11.5. Где взять инфо о ЦА
11.5.1. Общение с владельцем бизнеса
11.5.2. Посмотреть на имеющихся клиентов в Инста
11.5.3. Анкеты опросники на ресепшене
11.5.4. Подробное интервью лучших клиентов
12. Истории Инста
12.1. от 2 до 5 в день
12.2. Показываем внутреннюю кухню бизнеса
12.3. Интересные моменты из жизни для личного аккаунта
12.4. Обязательно делаем Истории каждый день!
13. Официальная реклама
13.1. Лайки/подписки на тех, кто лайкнул рекламный пост
13.2. В рекламе размещать рекламный пост у блогера
13.3. Настройка на "дорогую" публику с айфонами
14. Офферы/спецпредложения
14.1. Усиливаем отправкой в Директ
14.2. Усиливаем отметкой в комментариях под постом со спецпредложением
14.3. Особенности рекламы в период с 5 декабря по 10 января
14.3.1. Лучше не размещать (это касается аккаунтов с бюджетом от 30 тр в мес)
14.3.2. Активно пишем хорошие комментарии к постам блогера с нашей ЦА
15. Особенности продвижения в период с 29 декабря по 10 января
15.1. Размещаем посты с рекламой не чаще, чем раз в 2-3 дня
15.2. Поздравлять с праздниками
15.3. Не останавливать лайки и подписки
16. Фишки продвижения различных бизнесов в Инста
16.1. Одежда/вещи
16.1.1. Блогеры
16.1.2. Фото одежды на людях/животных
16.1.3. Продвигаемся по всей России
16.2. Часы
16.2.1. Фото сертификатов
16.2.2. Видео часов
16.2.3. Блогеры
16.2.4. Создаем доверие
16.3. Диетологи
16.3.1. Сначала набираем подписчиков, а только потом начинаем продавать программы
16.4. Турфирмы
16.4.1. Лучше не брать
16.4.2. Продвигать через личный аккаунт владельца фирмы, который много путешествует, делает живые фото
16.4.3. Офферы - горящие путевки
16.4.4. Отзывы клиентов
16.5. Тату-салон
16.5.1. Брутальное общение
16.5.2. Конкурсы (тату в подарок)
16.5.3. Городские паблики/блогеры
16.5.4. Через личный бренд
16.5.5. Хорошие фото (важнее текста)
16.5.6. Фото/видео процесса работы
16.5.7. Полезные и интересные посты
16.5.8. Интерактивы (Всегда ли тату отражает человека? С какого возраста вы бы разрешили сделать тату своему ребенку?)
16.5.9. ФИШКА: эскизы мастера, делает тату по своему эскизу с 50% скидкой
16.6. Школы, кружки, курсы
16.6.1. Показываем, что у нас не просто обучение, а тусовка (ученики должны общаться в профиле, показываем, что у нас весело)
16.6.2. Обязательно бесплатный первый урок
16.6.3. На бесплатном уроке выдаем анкету, где нужно указать номера друзей, которым будет интересен бесплатный урок
16.6.4. Офиц реклама только на бесплатый урок!
16.6.5. Паблики: приглашение на бесплатный урок
16.7. Фотостудии
16.7.1. Классные интерьеры
16.7.2. Отметки фотографов
16.7.3. Максимум репостов от фотографов
16.7.4. Офферы: дни со скидками или свободные окошки
16.7.5. ЦА: чаще мамы или фотографы
16.7.6. Хорошие длинные тексты+2-3 фото в разное время дня
16.7.7. Пригласить фотографов посмотреть студию
16.8. Мебель
16.8.1. Крутые фото и тексты
16.8.2. Блогеры (если по всей России)
16.8.3. Офферы (бесплатный замер+шампанское)
16.8.4. Обязательно говорить, что делаем все в срок или раньше срока
16.9. ХэндМейд
16.9.1. Качество фото+крутые тексты
16.9.2. Стиль
16.9.3. Блогеры
16.9.4. Конкурсы (когда продукт раскручен)
16.9.5. Не самая хорошая сфера для админа (большая конкуренция)
16.10. Стилисты
16.10.1. Эксклюзивные статьи
16.10.2. Бесплатный вход (беспл консультация - платная консультация - блогеры)
16.10.3. Работаем по всей России, если стилист не из Москвы
16.10.4. Онлайн-тренинги (первый бесплатный - платный - реклама в Инста)
16.11. Фитнес-тренер
16.11.1. Продвигаемся на всю Россию
16.11.2. Бесплатный вход - первое бесплатное занятие
16.12. Цветочный магазин
16.12.1. Максимум подписчиков - Создание доп аккаунтов (напр, флористов)
16.12.2. Выкладывать от 3 до 10 фото в день с актуальными букетами (когда много подписчиков)
16.12.3. Продвигаем на женскую аудиторию
16.12.4. Запускаем бизнес-аккаунт - Размещаем офиц рекламу на посты - Предлагаем разные офферы