DIALOG ANTARA TAMADUN

1. KAEDAH

1.1. MEMPUNYAI SIFAT KETERBUKAAN

2. KONSEP

2.1. KESEFAHAMAN UNTUK MEMAHAMI BUDAYA LAIN TANPA SIFAT PREJUDIS

3. GARIS PANDUAN

3.1. MENGHORMATI PENDAPAT ORANG LAIN

3.2. MENYESUAIKAN PNGGUNAAN BAHASA DALAM KONTEKS FORMAL

4. DEFINISI

4.1. KOMUNIKASI ANTARA DUA ORG ATAU LEBIH DALAM BENTUK FORMAL ATAU INFORMAL

5. PERANAN

5.1. MENGGERAKKAN HUBUNGAN ANTARA SATU SAMA LAIN

5.2. MENYELESAIKAN SEBARANG KONFLIK

5.3. MEMUPUK PERMUAFAKATAN

6. HALANGAN

6.1. KEINGINAN UNTUK KEMENANGAN MUTLAK

6.2. KEKURANGAN UNTUK PENYERTAAN MUTLAK

6.3. KURANGNYA SIFAT TOLERANSI

6.4. WUJUDNYA KUASA VETO