Unidad 3

1. El caso ilustra el uso de nuevas tecnologías para promover la cohesión del grupo y mejorar los procedimientos de trabajo en una empresa.

2. Gestión del conocimiento de una organización y nuevos medios de comunicación interna: el caso de sonotech

2.1. Diagnostico

2.1.1. Se realiza un análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, usando una metodología ya señalada.

2.2. Implantación de nuevos sistemas de comunicacion

2.2.1. Los sistemas de comunicación elegidos para solventar cada uno de los problemas fueron: Blog interno, wiki, conferencias virtuales, sistemas de mensajería instantáne, sistema de mensajería instantánea y telefonía IP.

2.3. Comentario del caso

2.4. Análisis de 5 preguntas:

2.4.1. 1. Delimitación de la comunidad étnica o cultural. 2. Comunicacion intercultural. 3. Accesibilidad a grupos culturalmente diversos. 4. Pertinencia de las prestaciones. 5. Evaluación organizacional.