1. Собственники
1.1. Бывалый
1.1.1. Особенности
1.1.1.1. Мужчина 35-45 лет, в бизнесе уже больше 10 лет. "Все видел и повидал". Считает, что построил "империю", его мнение — самое важное в его глазах. Не доверяет агентствам, считает, что они наебывают на деньги. В интернет пришел потому, что не было выбора: "Все в интернете, и я не хочу отставать". Считает, что "Раньше было лучше"
1.1.2. Потребности
1.1.2.1. Чтоб лучше, чем у всех
1.1.2.2. Чтоб "не было стыдно показать"
1.1.3. Критерии
1.1.3.1. Прозрачно, возможность знать, куда уходят деньги.
1.1.3.2. Дорого богато
1.1.3.3. Цена
1.2. Все Сам!
1.2.1. Особенности
1.2.1.1. Мужчина 30-35, свой интернет-магазин. Любит все делать сам, думает, что в digitalе все наебывают. Считает, что его мнение очень важно, ведь бизнес держится только на нем. Боится расширяться, ведь так, как он, никто не может работать
1.2.2. Потребности
1.2.2.1. Увеличить прибыль
1.2.2.2. Чтоб не было стыдно
1.2.3. Критерии
1.2.3.1. Цена
1.2.3.2. Принимать участие в процессе
1.2.3.3. Возможность доделать самому
1.3. Белка в колесе
1.3.1. Особенности
1.3.1.1. Мужчина 25-30, владелец небольшого бизнеса, где все держится только на нем. Ездит на городском кроссовере типа Quashqai, хочет, чтобы нужно было меньше все контролировать, но не получается.
1.3.2. Потребности
1.3.2.1. Зарабатывать больше
1.3.2.2. Меньше ебаться
1.3.3. Критерии
1.3.3.1. Минимальное участие
1.3.3.2. Быстро
1.3.3.3. Красиво
1.3.3.4. Возможность скинуть управление сайтом на менеджера
1.4. Стартап
1.4.1. Особенности
1.4.1.1. Парень 25-30 лет, фрик от мира технологий. Следит за всеми новостями стартапов, участвует во всех мероприятиях, любимая книга — Lean Startup Эрика Риса. Постоянно использует смартфон и мобильные приложения, возможно носимые гаджеты.
1.4.2. Потребности
1.4.2.1. Получить инвестиции
1.4.2.2. Стать лидером огромной компании
1.4.3. Критерии
1.4.3.1. Дешево, минимальные затраты
1.4.3.2. Быстро
1.4.3.3. Трендово
1.5. Хобби как бизнес
1.5.1. Особенности
1.5.1.1. Женщина 35-50 лет, мама или молодая бабушка, занимается бизнесом из дома как хобби. Делает что-то своими руками, либо торгует чем то простым. Смотрит телевизор, сидит в одноклассниках, хочет заработать на своем хобби.
1.5.2. Потребности
1.5.2.1. Продавать продукцию
1.5.3. Критерии
1.5.3.1. Цена
1.5.3.2. Чтоб сделали сами
1.5.3.3. Чтоб научили пользоваться
1.6. Инноватор
1.6.1. Особенности
1.6.1.1. Парень, 23 года, молодой профессионал в своем деле. Видит проблемы в существующих процессах, хочет все сделать лучше. Читает Форбс и РБК также как и VC. Очень пунктуален, старается структурировать свою жизнь.
1.6.2. Потребности
1.6.2.1. Заработать денег
1.6.2.2. Повысить эффективность
1.6.3. Критерии
1.6.3.1. Прозрачность оплаты
1.6.3.2. Качество
1.6.3.3. Надежность
1.6.3.4. Максимальная автоматизация
2. На зарплате
2.1. Маленькая компания, помощник гендира
2.1.1. Особенности
2.1.1.1. Женщина 25-30, помощник генерального директора. Выполняет мелкие поручения. Старательно действует не на пользу дела, а так, чтобы начальству понравилось.
2.1.2. Потребности
2.1.2.1. Угодить начальнику
2.1.3. Критерии
2.1.3.1. Простота
2.1.3.2. Цена
2.1.3.3. Прозрачность
2.2. Большая компания, отдел маркетинга
2.2.1. Особенности
2.2.1.1. 20-25 мужчина, стажер отдела маркетинга крупной компании. Выбирает подрядчика для создания сайта.
2.2.2. Потребности
2.2.2.1. Повысить продажи компании
2.2.2.2. Не провалиться перед начальством
2.2.3. Критерии
2.2.3.1. Цена
2.2.3.2. Возможность интеграции с CRM и Аналитиками
2.2.3.3. Возможность вести тесты