COMPRAR, TENER Y SER

1. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1.1. La perspectiva mas amplia del comportamiento al consumidor incluye mucho mas que el estudio de que compramos y por qué , se enfoca en la forma en que los mercadólogos influyen en los consumidores.

1.1.1. EL INTERCAMBIO

1.1.2. UN CONSUMIDOR

2. DOS PERSPECTIVAS DEL COMPORTAMIENTO

2.1. La disciplina del comportamiento al consumidor esta denominada por un paradigma

2.1.1. PERSPECTIVA RACIONALISTA

2.1.1.1. Destaca la objetividad de la ciencia y nos motiva a dar mayor relevancia a la función de los objetivos

2.1.2. PERSPECTIVA INTERPRETATIVISTA

2.1.2.1. Destacan la importancia de la experiencia simbólica y subjetiva

3. EL CAMPO DEL COMPORTAMIENTO

3.1. El campo del comportamiento al consumidor abarca muchas cuestiones desde la simple compra del empaque hasta la selección del sistema de redes.

4. LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO

4.1. En este libro exploramos mucho de las variables demográficas importante que asemejan a los consumidores entre si.

4.1.1. EDAD

4.1.2. GENERO

4.1.3. ESTRUCTURA FAMILIAR

4.1.4. CLASE SOCIAL

4.1.5. GEOGRAFÍA

4.1.6. ESTILO DE VIDA

4.1.7. RAZA Y ORIGEN ÉTNICO

5. INTERNET

5.1. No hay duda de que la revolución digital es una de las influencias mas importantes en el comportamiento del consumidor

5.2. El marketing electrónico nos facilita mucho la vida. Usted puede realizar compras las 24 horas del día, los siete días a la semana, sin salir de tu casa.

5.3. Internet y la tecnologías relacionadas que originaron la WEB 2.0 hacen posible lo que hoy conocemos como medios sociales, los cuales se han difundido de manera sorpresiva.

5.3.1. FACEBOOK

5.3.1.1. INTERACCIONES SINCRÓNICAS

5.3.1.2. INTERACCIONES ASINCRÓNICAS

6. MARKETING EN LOS CONSUMIDORES

6.1. MARKETING SOCIAL

6.1.1. Emplean las técnicas que suelen utilizar los mercadólogos, con la finalidad de fomentar conductas positivas.

6.2. MARKETING ECOLÓGICO

6.2.1. Deciden proteger o mejorar el entorno natural mientras realizan sus actividades de negocios.