COMUNICACIÓN ORAL- COMUNICACIÓN ESCRITA

1. Definición

1.1. Motivo de comunicación

2. Repetición

2.1. Repetir palabras o frases

3. Estructura

3.1. Mensaje ordenado de manera coherente

4. Énfasis

4.1. Palabras que tienen mayor importancia

5. Sencillez

5.1. El mensaje debe ser claro y entendible

6. Mensaje de producción

6.1. Utilizar formas y condiciones para realizar bien el trabajo

7. Mensaje de innovación

7.1. Moral de los trabajadores, motivación, expectativas del personal.

8. Mensaje de mantenimiento

8.1. Integrar y coordinar los elementos de la empresa.