Plan de Negocios
by Karin De Sainz
1. Segmento de Mercado
2. Recursos
2.1. Materiales, humanos, financieros, intelectuales, alianzas estratégicas, procesos, y otros
3. Atención a Clientes
3.1. Canales de Atención
3.1.1. Teléfono
3.1.2. Internet
3.1.3. Mostrador
3.1.4. Autoservicio
3.2. Canales de Distribución
3.2.1. Mostrador
3.2.2. Autoservicio
3.2.3. Domicilio