Capítulo 2

1. Paso 5

1.1. Implementación de la estrategia

1.1.1. Estrategia

1.1.2. Estructura

1.1.3. Sistemas y proceso

1.1.4. Estilo

1.1.5. El personal y las habilidades

1.1.6. Actuales: downsizing, outsourcing y offshoring

2. Paso 6

2.1. Evaluación y valoración

2.1.1. Benchmarking

2.1.2. Balance score card (Traduce metas - objetivos operativos)

2.1.2.1. Alineamiento estratégico

2.1.2.2. Financiero

2.1.2.3. Cliente

2.1.2.4. Proceso

2.1.2.5. Personal

2.1.3. Medición de adaptabilidad interna

2.1.4. Aseguramiento de la flexibilidad estratégica para el futuro

3. Paso 4

3.1. Formulación de la estrategia

3.1.1. Análisis FODA

3.1.2. Estrategia Corporativa

3.1.2.1. Estrategia de bajo costo

3.1.2.2. Estrategia de diferenciación

3.1.2.3. Estrategia funcional

3.1.2.4. Adaptación / alineamiento externo

3.1.2.5. Adaptación / alineamiento interno