TEORÍA BUROCRÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN. Autor: Max Weber

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TEORÍA BUROCRÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN. Autor: Max Weber by Mind Map: TEORÍA BUROCRÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN. Autor: Max Weber

1. Carácter legal de las normas y reglamentos.

2. Enfoque

2.1. Eficiente por excelencia.

3. Época

3.1. Principios del siglo XX.

4. Tipos de sociedad

4.1. La sociedad tradicional.

4.2. La sociedad carismática.

4.3. La sociedad legal.

5. Tipos de autoridad

5.1. Autoridad tradicional.

5.2. Autoridad carismática.

5.3. Autoridad legal, racional o burocrática.

6. Caracteristicas

6.1. Carácter formal de las comunicaciones.

6.2. Carácter racional y división del trabajo.

6.3. Impersonalidad en las relaciones.

6.4. Jerarquía de autoridad.

6.5. Rutinas y procedimientos estandarizados

6.6. Competencia técnica y meritocrática.

6.7. Especialización de la administración, independientemente de los propietarios.

6.8. Profesionalización de los participantes.

6.9. Completa previsión del funcionamiento.

7. Ventajas

7.1. Racionalidad en relación con el logro de los objetivos de la organización.

7.2. Precisión en la definición del cargo y de la operación.

7.3. Interpretación inequívoca garantizada por la reglamentación específica y escrita.

7.4. Uniformidad de rutinas y procedimientos.

7.5. Continuidad de la organización mediante la sustitución inmediata del personal que se retira.

7.6. Reducción de la fricción entre las personas.

8. Desventajas

8.1. Excesivo formalismo.

8.2. Los empleados no tienen interés por la organización.

8.3. Los empleados son tratados de forma impersonal.

8.4. Alta conformidad con rutinas y procedimientos.

9. Limitaciones ó disfunciones

9.1. Interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos.

9.2. Resistencia al cambio.

9.3. Jerarquización como base del proceso de decisión.

9.4. Exhibición de señales de autoridad.

10. Dimensiones

10.1. Formalización.

10.2. División del trabajo.

10.3. Principio de jerarquía.

10.4. Impersonalidad.

10.5. Competencia técnica.

10.6. Separación entre propiedad y administración.

10.7. Profesionalización del empleado.

11. Principales representantes (autores)

11.1. Max Weber

11.1.1. Concibió la teoría de la burocracia desde una óptica racional.

11.1.2. Estableció también que dentro de la organización debían implementarse normas impersonales que permitieran una disciplina.

11.2. Robert Merton

11.2.1. Diagnosticó y caracterizó las disfunciones del modelo burocrático de Webe, llegando a la conclusión que en vez de llevar a la máxima eficiencia, tales disfunciones llevan a la in-eficiencia de la organización.

11.3. Alvin Gouldner

11.3.1. Corroboró que existen diversos grados de burocratización en las organizaciones.

11.3.2. Tipos de comportamiento burocrático:

11.3.2.1. La Burocracia Fingida.

11.3.2.2. La Burocracia Representativa.

11.3.2.3. La Burocracia Punitiva.

11.4. Philp Selznick

11.4.1. Verificó la interacción entre la burocracia y su ambiente, caracterizando a la burocracia como un sistema de transacciones ambientales.

12. Crítica

12.1. Preocupación por la reforma, "humanización" y descentralización de las burocracias, ha servido para oscurecer la naturaleza de la burocracia de los teóricos organizacionales y nos ha desviado de su impacto sobre la sociedad.