Teoria de Sistemas

1. Stake Holders

1.1. Sociais

1.2. Econômicas

1.3. Politícas

1.4. Tecnologia

2. Objetivos Organizacionais Objetivos Individuais

2.1. Conflito de Papéis

3. Organização

3.1. Micro Ambiente Operacional:Cliente e Fornecedores

3.2. Externo:Economia,Politíca,Cultura

3.3. Interno:Recursos RH,Financeiro,TI

4. Características

4.1. Sistemas

4.2. Mudanças provocam reações globais

4.3. Sistema Objetivo

4.4. Conjunto de elementos interligados

4.5. Prioridades que as unidades isoladas não tem

5. Homem Funcional

5.1. Desempenha seu papel ,segundo suas funções na organização

6. Sistemas Abertos

6.1. Flexibilidade

6.2. Qualidade

6.3. Custo Baixo

6.4. Inovação

7. Representantes

7.1. Daniel Katz/Robert Kanh

7.2. Dinâmica de Sistema

7.3. Cultura e Clima Organizacional

7.4. Sistema Aberto

8. Conceitos

8.1. Análise da natureza dos sistemas

8.2. Relação entre eles ,em diferentes ambientes

9. Ênfase

9.1. Ambiente