Objeciones del cliente
by STEFANY PLUMA
1. tipos
2. reflexion
3. para evitar una presentacion de eventos
4. excusa
5. sinceras
6. ocultas
7. sinceras
8. • El cliente hable de precio • Dar importancia a las ventajas • Beneficios • Frases positivas y apropiadas • Otros productos
9. minimizar el precio
10. actitudes
11. objeciones : mal entendido desventaja
12. indiferencias
13. escusas
14. dudas
15. es una barrera conciente o inconsiente
16. el cliente pone para no llegar a un acuerdo
17. normas y tecnicas fundamentales
18. no discutir
19. pausa o silencio
20. no detenerse
21. escuchar atentamente la objecion
22. respetar la objeccion
23. responder lo breve posible
24. aplazamiento
25. boomerang
26. este ordenador es muy cara... pero le deja mucho beneficio consiste a rebatir la dejecion con un argumento