SERVICIO AL CLIENTE
by María Murgas
1. Es necesario para satisfacer las necesidades del cliente en cualquier Empresa, un cliente satisfecho es un cliente feliz.
2. Es un valor agregado: Aporta al crecimiento de la empresa.
3. Posicionamiento: Es un aporte a la buena imagen.
4. Genera ingresos
5. Establece una relación directa con el cliente.
6. Un cliente satisfecho, regresa y habla bien del producto o servicio.
7. Un buen servicio al cliente, hace la diferencia ante la competencia.
