AS ARMAS DA PERSUASÃO

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AS ARMAS DA PERSUASÃO by Mind Map: AS ARMAS DA PERSUASÃO

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3. RECOMENDAÇÃO

3.1. Franquia de Delivery Online

3.2. www.franquia.pelaweb.com

4. REGRA 5: AUTORIDADE

4.1. Somos programados para obedecer as autoridades na maioria das vezes.

4.1.1. se alguém é apresentado como um professor, os alunos o percebem como uma pessoa fisicamente mais alta do que se a mesma pessoa fosse apresentada como estudante

4.1.2. motoristas de táxi tendem a demorar muito mais para buzinar para um carro de luxo que atrapalha o trânsito do que para um carro mais velho

5. REGRA 4: APRECIAÇÃO

5.1. Atratividade física

5.1.1. Nosso cérebro tende a não aceitar que estamos julgando as pessoas pelas suas aparências, mas na verdade isso ocorre o tempo todo

5.1.2. Professores tendem a acreditar que as crianças mais bonitas também são mais inteligentes

5.2. Similaridade

5.2.1. Nós gostamos de pessoas que são parecidas conosco

5.3. Cumprimentos e elogios

5.3.1. O ser humano adora ser bajulado e elogios tendem a aumentar a apreciação que você sente pelo elogiador

5.4. Familiaridade

5.4.1. Se você tem alguma familiaridade com outra pessoa, como por exemplo um nome em comum, isso afeta seu julgamento

5.5. Associação

5.5.1. Alguém que sempre traz más notícias acaba ganhando uma conotação negativa

5.5.2. as pessoas que só trazem boas notícias tendem a ser mais apreciadas

6. REGRA 3: PROVA SOCIAL

6.1. Nós temos uma tendência a aceitar um comportamento como sendo mais correto se vemos outras pessoas adotando o mesmo comportamento

6.2. Quanto mais pessoas fazem aquilo

6.2.1. mais correto aquele comportamento nos parece

6.2.2. mais deslocados nos sentimos por não adotar tal comportamento

6.3. Por exemplo

6.3.1. programas de auditório usam risadas gravadas para fazer com que as pessoas riam mais

6.3.2. Isso funciona até mesmo com piadas ruins

7. REGRA 6: ESCASSEZ

7.1. a simples ideia de perder algo que possuímos, nos motiva mais do que a ideia de ganhar algo de valor similar

7.2. nossa mente encara a escassez como um sinônimo de qualidade

7.3. A escassez e a rivalidade, quando combinados, também são uma arma poderosa.

8. INFLUÊNCIA INSTANTÂNEA

8.1. As armas de influência são reações automáticas que usamos para tomar decisões quando não sabemos tudo sobre uma determinada coisa

9. DESCUBRA AS ARMAS DA INFLUÊNCIA

9.1. os motivos pelos quais as pessoas dizem sim quando na verdade elas queriam dizer não

9.2. Essas armas consistem em identificar um padrão de comportamento e explorá-lo a fim de alcançar o objetivo desejado

10. PADRÕES FIXOS DE COMPORTAMENTO

10.1. Todos os animais têm padrões de comportamento fixos que ocorrem quando surge um estímulo específico

10.1.1. Os padrões fixos de comportamento funcionam bem na maioria dos casos

10.1.1.1. simplificando nossas vidas

10.1.1.2. mas também podem ser usados para nos enganar

10.2. Um exemplo de como nossa mente pode ser enganada

10.2.1. cupons de desconto que não ofereciam descontos foram enviados a clientes de uma loja

10.2.1.1. devido a um erro de impressão

10.2.2. O interessante é que os cupons sem desconto fizeram com que os consumidores comprassem tanto quanto os cupons com os descontos de verdade

11. O PRINCÍPIO DO CONTRASTE

11.1. Nós humanos percebemos coisas que estão próximas umas das outras de maneira diferente de quando as coisas nos são apresentadas isoladamente

11.2. se um produto mais barato é mostrado antes de um produto mais caro

11.2.1. o segundo produto parece ainda mais caro para nosso cérebro

11.3. Vendedores

11.3.1. tentam fazer primeiro com que os consumidores comprem o produto mais caro

11.3.1.1. Se eles não compram aquele, a percepção é que os preços dos demais produtos são muito menores do que realmente são

12. REGRA 1: RECIPROCIDADE

12.1. O ser humano sempre busca pagar com gratidão aquilo que é dado pelas outras pessoas

12.2. A regra da reciprocidade faz com que você crie dívidas não solicitadas

12.3. A sociedade espera que sejamos recíprocos para aqueles que nos dão algo, mesmo que nós não tenhamos pedido nada a eles

12.4. Concessão Recíproca

12.4.1. Uma das maneiras de fazer com que seus pedidos sejam aceitos, é fazer um pedido grande e complexo, que provavelmente será negado primeiro

12.4.1.1. É importante que o primeiro pedido seja audacioso, mas não seja irreal

12.4.2. Depois da recusa, faça um segundo pedido, agora mais moderado

13. REGRA 2: COMPROMETIMENTO E CONSISTÊNCIA

13.1. Após fazermos uma escolha ou assumir uma posição

13.1.1. forças pessoais e interpessoais nos forçam a nos comportarmos de forma consistente com esta escolha ou posição

13.2. Uma vez que tomamos uma decisão, não queremos ter que voltar a pensar sobre aquele assunto novamente

13.3. Concordar com pequenos pedidos pode parecer insignificante no início

13.3.1. mas isso altera a imagem que a pessoa tem de si mesma aos poucos e faz com que ela esteja suscetível à persuasão

13.4. Nós somos consistentes e assumimos compromissos se acreditamos que estamos fazendo algo por nossa causa e não por pressão externa