1. DEFICIENCIAS DEL MARKETING
1.1. MALA FOCALIZACIÓN DEL MERCADO
1.1.1. . SIGNOS .
1.1.1.1. . SOLUCIONES .
1.1.2. No se identifican los segmentos
1.1.2.1. Identificación de técnicas mas avanzadas
1.1.3. Fallas de priorización de segmentos
1.1.3.1. priorizar los segmentos
1.1.4. Carencia de gestores de segmentos
1.1.4.1. Especialización
1.2. NO CONOCE SUS CLIENTES
1.2.1. Poco estudio de mercado
1.2.1.1. investigación de mercado
1.2.2. Lentitud en las compras
1.2.2.1. Utilizar técnicas mas analiticas
1.2.3. Elevado nivel de devolución
1.2.3.1. Establecer paneles
1.3. NO CONTROLA SU COMPETENCIA
1.3.1. Carencia de un sistema de reunión y distribución de inteligencia competitiva
1.3.1.1. persona encargada de la inteligencia competitiva
1.3.2. Focalización excesiva a su competencia proximas y no a los lejanos
1.3.2.1. Estar al corriente de los riesgos tecnológicos y de las ofertas similares
1.4. MALA GESTIÓN DE SUS RELACIONES
1.4.1. Empleados insatisfechos
1.4.1.1. De suma-cero a Suma-positiva
1.4.2. No hay mejores proveedores
1.4.2.1. Mejores empleados
1.4.3. No hay mejores distribuidores
1.4.3.1. Mejores relaciones con proveedores, distribuidores y vendedores
1.4.4. Inversores insatisfechos
1.4.4.1. Gestionar a los inversores
1.5. NO GESTIONA NUEVAS OPORTUNIDADES
1.5.1. No identifica las oportunidades
1.5.1.1. Estimular el flujo de ideas
1.5.2. Las ideas fracasan
1.5.2.1. Sistemas de creatividad
1.6. PLANIFICACIÓN DEL MARKETING DEFICIENTE
1.6.1. Carencia de componentes lógicos
1.6.1.1. Planes estándar para los aspectos mas importantes
1.6.2. Carencia de medios para la simulación de implicaciones financieras
1.6.2.1. Asesoramiento con expertos en marketing
1.6.3. Carencia en la planificación de contingencias
1.6.3.1. Estimulación para ser mejores
1.7. CREACIÓN DE MARCA Y PLANIFICACIÓN DÉBILES
1.7.1. No se conoce en el mercado
1.7.1.1. Creación de marca y medición de resultados
1.7.2. No se considera buena marca
1.7.2.1. Asignación de recursos a instrumentos de marketing
1.7.3. No hay crecimiento en financiación anual
1.7.3.1. Mentalidad Financiera
1.7.4. No hay evolución en el ROI
1.7.4.1. impacto ROI
1.8. HAY QUE REFORZAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
1.8.1. Muchos productos poco dinero
1.8.1.1. Identificar los productos mas débiles
1.8.2. Muchos servicios gratuitos
1.8.2.1. ofrecer y cobrar por los servicios prestados
1.8.3. Fallas en la venta cruzada
1.8.3.1. Mejorar los procesos
1.9. NO HAY ORGANIZACIÓN PARA UN MARKETING EFICIENTE
1.9.1. No tienen un buen director de marketing
1.9.1.1. Líder fuerte en Marketing
1.9.2. Carencia de conocimientos por parte del personal
1.9.2.1. Nuevas habilidades en el departamento
1.9.3. Malas vibraciones entre marketing/ventas y otros departamentos
1.9.3.1. Mejorar las relaciones
1.9.3.2. Mejorar las relaciones
1.10. NO HACEN EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA
1.10.1. No hacen uso del internet
1.10.1.1. Utilizar mas internet
1.10.2. Anticuado sistema de automatización
1.10.2.1. Mejorar el sistema de automatización
1.10.3. Carencia de modelos de soporte
1.10.3.1. Modelos de decisión de Marketing
1.10.4. El grupo de marketing desarrolla los cuadros de mando
1.10.4.1. desarrollar cuadros de mando
2. QUE ES EL MARKETING
2.1. Función organizacional y conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes para gestionar las relaciones tratando de dar respuestas satisfactorias a las demandas del mercado
2.1.1. MARKETING INTERNO: se lleva a cabo y ejecuta dentro de la propia compañia para que se de un ben servicio
2.1.2. MARKETING EXTERNO: aquel que se da al mercado
2.2. TODA ACTIVIDAD GIRA ENTORNO AL CLIENTE
2.2.1. El protegonista es el cliente
2.2.2. Fin del marketing tradicional, implementacion del nuevo marketing
2.2.3. Marketing como concepto global
2.2.4. Nuevas tendencias
2.2.5. Transformación y adapatación de diferentes variables
2.2.6. Respuestas precisas a las necesidades
2.2.7. Integración global y horizontal