1. Lanzamientos fallidos en la historia de las marcas
1.1. McDonalds – Arch Deluxe
1.1.1. A pesar de la inversión en publicidad que se hizo para promocionar el nuevo producto, la Arch Deluxe no lograría tener éxito. Muchos atribuyen su fracaso a la comunicación usada en los anuncios por un lado, y por el otro el precio. Las personas querían algo rápido, no tan elaborado y por su puesto de bajo precio.
1.2. Frito-lay – Wow! Chips
1.2.1. Frito-Lay lanzó al mercado para cada una de sus líneas de pasabocas una extensión llamada WOW!. Esta usaba olestra, un sustituto de la grasa desarrollado por Procter & Gamble con menor contenido graso y calórico. A pesar de los intentos de la compañía por hacer frente a las opiniones negativas, entre 1999 y 2000 las ventas declinarían dramáticamente. Al final el hecho sería recordado como uno de los peores fallos de la Food and Drug Administration (FDA) de todos los tiempos.
1.3. Cerveza Coors – Agua de las montañas rocosas
1.3.1. Así que aprovechando una tendencia caracterizada por el consumo moderado de alcohol, y un crecimiento significativo en el segmento de agua embotellada, decidieron vender el preciado líquido que usaban en la elaboración de la cerveza hacia el año de 1990. Con esto de paso Anheuser-Busch, la compañía fabricante de la famosa Budweiser, aprovecharía la situación para poner en entredicho el uso de la supuesta agua de manantial por parte de Coors en su proceso de producción.
1.4. Pepsi – Crystal Pepsi
1.4.1. En 1992, Pepsi creó una nueva bebida clara y libre de cafeína que promovió como un producto saludable y dietético. Fuera de esto los consumidores tampoco estaban muy convencidos del concepto “saludable” que Pepsi intentaba venderles a través de la nueva gaseosa.
1.5. Hewlett Packard – TouchPad
1.5.1. Lanzado al mercado en Julio de 2011, el TouchPad fue un intento por competir con el iPad de Apple. A pesar de la promoción que se le dio, la compañía terminó por cancelar $885 millones en activos e incurrió en $755 adicionales para cerrar sus operaciones en webOS; el sistema operativo del TouchPad.
1.6. P&G – Shampoo Touch of Yogurt
1.6.1. falló en atraer clientes porque a nadie le gustaba la idea de lavarse el pelo con yogurt. Entre aquellos que lo compraban, había incluso casos en que las personas lo ingerían y como resultado terminaban enfermas. Al poco tiempo de ser lanzado a finales de los 70, el producto sería retirado de las estanterías.
1.7. Mattel – Ken con pendiente
1.7.1. La controversia que generó en la sociedad, y especialmente entre los padres, fue un claro indicio de que el personaje no iba a durar mucho tiempo en el mercado, a pesar del éxito en ventas que estaba teniendo. En efecto, sería retirado luego de que al respecto fuera publicado un artículo en un periódico de los Estados Unidos.
1.8. Colgate – Kitchen Entrees
1.8.1. La idea era que la gente, una vez comiera su comida Colgate, se lavara los dientes con la crema del mismo nombre. Por esta razón los platos de cocina de Colgate, difícilmente entraban a ser parte de las opciones que podía considerar la gente cuando pensaba en productos alimenticios.
1.9. Kellog’s – Breakfast Mates
1.9.1. La leche que ya traía no necesitaba refrigeración, a nadie le agradaba la idea de que estuviera a temperatura ambiente. Por otro lado, el anuncio que mostraba a los papás durmiendo mientras los niños se preparaban su cereal, era contradictorio.
1.10. Fritolay – Lemonade
1.10.1. La fuerte asociación que tenían los snacks con el nombre Frito-Lay, hacía que ponerle el mismo nombre a un producto para quitar la sed, no sonara atractivo ni refrescante. Incluso para muchos terminó siendo contradictorio.
1.11. Bic – Ropa interior
1.11.1. La idea de extender su marca a ropa interior también desechable era demasiado arriesgada. No solamente por el concepto de ropa interior desechable, sino porque la gente no podía encontrar el vínculo entre este nuevo producto y los otros que fabricaba la marca.
1.12. Dupont – Corfam
1.12.1. Si bien era más económico, el Corfam no era más flexible que el cuero. Lo que empeoró las cosas fue que posteriormente, los fabricantes de cuero empezaron a bajar los precios y a mejorar la calidad de su producto, con lo cual el Corfam definitivamente dejaría ya de ser atractivo.
1.13. Harley Davidson – Loción y crema de afeitar
1.13.1. Esto último ya no fue tan bien visto; demuestra que en la medida que una empresa empieza a querer atraer nuevos mercados, también puede empezar a perder su esencia y encanto. Más aún, pierde valor para sus clientes principales o más importantes.
1.14. Pfizer – Aspirina Ben-Gay
1.14.1. Si bien la idea no fue del todo mala, el hecho de que el concepto estuviera tan ligado a una crema o pomada, hacía ver rara la idea de tomarse una pasta de BenGay. Por esta razón y toda la confusión que el producto suscitó, la aspirina no lograría tener éxito en el mercado.
1.15. Cosmopolitan – Yogurt
1.15.1. Una muestra de que no siempre lo que tocan las grandes marcas se vuelve oro y que para el mercado no siempre es clara la relación entre una cosa y otra: en este caso una revista para mujeres y un yogurt.
1.16. Coca-cola – New Coke
1.16.1. El hecho que Coca-Cola traicionara su esencia por intentar mostrarse más atractiva al público joven, causaría indignación entre la sociedad Americana que consideraba el producto una bebida nacional. Al final, Coca-Cola debió relanzar nuevamente la Classic Coke, con lo que nuevamente volvería a ser la líder de la categoría.
1.17. Ford – Edsel
1.17.1. El Edsel de Ford terminaría de producirse 4 años después de haber sido lanzado. Al día de hoy es considerado uno de los más grandes fracasos automovilísticos de toda la historia con perdidas por encima de los 200 millones de dólares.
1.18. Nintendo – Virtual Boy
1.18.1. in embargo sólo fue cuestión de tiempo para que la gente se diera cuenta que ésta no era tan portable como Nintendo quería hacerla ver. Más aún, los juegos eran monocromáticos y se necesitaba apoyar las gafas del aparato sobre una superficie firme para poder jugar.
1.19. Apple – Newton Message Pad
1.19.1. Al final, el mal funcionamiento de este aspecto y el alto precio del dispositivo, harían que la empresa no lograra los volúmenes de venta esperados, razón por la cual rápidamente saldría del mercado. No obstante si se considera que la tecnología de la Newton Message Pad sería la precursora para el desarrollo de populares productos como la Palm Pilot
1.20. Microsoft – Zune
1.20.1. Las fallas en el producto, además del formato de reproducción del aparato, eran cosas que hacían que el Zune no luciera tan atractivo como el popular producto de Apple. Con una inversión cercana a los 9 millones, Microsoft pudo capturar una cuota del 10,8% del mercado vs 86,1% que tenía el iPod en 2006.
2. Empresarios exitosos
2.1. Henry Ford
2.1.1. FORD MOTO CO
2.1.2. Ganó su reconocimiento nacional con el auto demo ''ford999'' el cual rompió el récord de velocidad en tierra al recorrer una milla (1.6 km) en 40 segundos.
2.1.3. Su frase celebre es “Ya sea que pienses que puedes o que no puedes hacerlo, tienes razón”.
2.2. Anita Roddick
2.2.1. THE BODY SHOP
2.2.2. Sugió a un periódico local que era una emprendedora acosada. La publicidad generó tráfico a la tienda, y a principios de 1990 había más de 700 tiendas Body Shop.
2.2.3. Su frase celebre es “Si piensas que eres muy pequeño para tener impacto, intenta dormir con un mosquito”.
2.3. Federick W. Smith
2.3.1. FEDERAL EXPRESS
2.3.2. Smith introdujo un servicio de entrega electrónica, Zapmail, en 1984 para competir con las máquinas de fax. Pero Zapmail no obtuvo interés y costó cerca de USD$350 millones a la compañía. Para su regreso FedEx abandonó Zapmail en 1986 y la compañía re enfocó su energía en el negocio principal. En 2012 generó $35,000 millones de dólares en ganancias.
2.4. Walt Disney
2.4.1. THE WALT DISNEY CO
2.4.2. Con sólo el suficiente dinero para financiar el proyecto, Disney lanzó “Blancanieves y los siete enanos” en 1938. La película salvó a la empresa de la bancarrota y financió la creación de los nuevos estudios de Disney en Burbank, California.
2.4.3. Su frase celebre es “Quizá no lo notes cuando ocurra, pero una patada en los dientes puede ser lo mejor en el mundo para ti”.
2.5. Steve Jobs
2.5.1. APPLE COMPUTER
2.5.2. Apple anunció que compraría NeXT en 1996, trayendo a Jobs de vuelta a la compañía como CEO interino. A partir de entonces desarrolló el iPod y el iPad, haciendo de Apple una de las empresas más exitosas de las 500 de Fortune en la década pasada.
2.5.3. Su frase celebre es “No puedes sólo preguntarles a los clientes qué quieren y después dárselo. Para el momento en que lo construyas, querrán algo distinto”.
2.6. Bill Gates
2.6.1. MICROSOFT CORP
2.6.2. Un negocio de computación que automáticamente leía los datos crudos de contadores de tráfico y permitía generar con ellos informes útiles para los ingenieros de tráfico. La idea pronto se convirtió en obsoleta cuando el estado de Washington ofreció tabular los datos gratuitamente. Los dos emprendedores aprendieron de su negocio fallido cómo escribir software para una computadora a la que no tenían acceso y crearon una nueva startup llamada “Micro-Soft”.
2.6.3. Su frase celebre es “El éxito es un mal maestro. Seduce a la gente inteligente a creer que nunca puede perder”.
2.7. Harland David Sanders a.k.a. “Colonel Sanders”
2.7.1. KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC CORP)
2.7.2. Después de vender el local y pagar deudas, Sanders estaba en bancarrota. Regreso: Ya había iniciado a franquiciar su concepto de restaurante. Apostó por dedicarse a tiempo completo a vender franquicias y en cinco años tenía 190 franquiciatarios y 400 locales de KFC.
2.7.3. Su frase celebre es “Alimenta al pobre y hazte rico o alimenta al rico y hazte pobre”.
2.8. Mary Kay Ash
2.8.1. MARY KAY COSMETICS INT
2.8.2. Ash renunció en 1963 frustrada porque la empresa no consideraba sus promociones. Ella empezó a escribir un libro de consejos para mujeres de negocios y pronto descubrió que había escrito un plan de negocios para ella. Mary Kay Cosmetics había nacido. La empresa alcanzó los $2,500 millones de dólares en ventas en 2009.
2.8.3. Su frase celebre es “Por cada fracaso, hay un curso de acción alternativo. Sólo debes encontrarlo”.