Analisis de Riesgos y su Gestion en las Empresas

by Alty de Montes

1. Organizaciones

1.1. Sistema

1.1.1. Conjunto

1.1.1.1. Elementos

1.1.1.2. Normas

1.1.1.3. Metodos

1.1.1.4. Procedimientos

1.2. Gestion

1.3. Calidad

2. SGC

2.1. ISO 9000:2008 Vocabulario

2.1.1. Sistema

2.1.2. Gestion

2.1.3. Sistema de Gestion

2.1.4. Gestión de Calidad

2.1.4.1. Planificacion

2.1.4.2. Control

2.1.4.3. Aseguramiento

2.1.4.4. Mejora

2.1.5. Sistema de Gestion de Calidad

2.2. ISO 9001:2008 Requisitos

3. Etapas

3.1. Determinar necesidades

3.2. Establecer politicas y objetivos

3.3. Determinar procesos

3.4. Proporcionar recuros

3.5. Establecer metodos

3.6. Aplicar medidas

3.7. Determinar medios

3.8. Aplicar proceso

4. Clientes

4.1. Necesidades

4.2. Satisfaccion

5. Mejora Continua

5.1. Responsabilidad de la Direccion

5.2. Gestion de los Recursos

5.3. Realizacion del Producto

5.4. Medición, Análisis y Mejora

6. Requisitos

6.1. Legales

6.2. Del Cliente

6.3. De la empresa

6.4. Explicitos

6.5. Implicitos

7. Circulo de Deming

7.1. Planificar

7.1.1. ¿Que se quiere hacer?

7.2. Hacer

7.2.1. Hacer lo planeado

7.3. Verificar

7.3.1. ¿Que? y ¿Como?

7.4. Actuar

7.4.1. Generar ajustes necesarios

8. Beneficiados

8.1. Empresa

8.2. Producto

8.3. Clientes

8.4. Sociedad

9. Recursos Basicos

9.1. Financieros

9.2. Humano

9.3. Tecnologia

9.4. Procedimientos

10. Elementos del SGC-EI

10.1. Sustentabilidad

10.2. Mercado Fisico yVirtual

10.3. Innovacion

10.4. Medio Ambiente

10.5. Recursos

10.6. Administracion

10.7. Tecnologia

10.8. Procesos

10.9. Sociedad

10.10. Empresa

10.11. Cliente

10.12. Personal

10.13. Accionistas

10.14. Productos

11. Trilogia

11.1. Empresa

11.2. Trabajadores

11.3. Proveedores

12. Implementacion de SGC

12.1. Sensibilizacion a los indicadoresde calidad

12.2. La calidad comienza en el servicio

12.3. Sensibilizacion a la medicion de la satisfaccion

12.4. Sensibilizacion al cambio

12.5. Sensibilizacion a sistemas basados en procesos

12.6. Sensibilizacion al tiempo invertido

12.7. Sensibilizacion al analisis de no conformidades

13. Estructura de los Procesos

13.1. Primarios

13.1.1. Actividades que aportan valor

13.1.2. Actividades que no aportan valor

13.2. Secundarios

13.2.1. Actividades que aportan valor

13.2.2. Actividades que no aportan valor

14. Fases basicas del diseño de un SGC

14.1. Diagnostico

14.1.1. Entrevista al personal

14.1.2. Informe ejecutivo

14.1.3. Presentacion de informe

14.2. Formacion

14.2.1. Impartir curso al personal

14.2.2. Entregar reconocimiento

14.3. Planificacion

14.3.1. Estrategia general del proyecto

14.3.2. Planeacion de la organizacion

14.4. Documentacion

14.4.1. Procesos

14.4.2. Identificar Formatos

14.4.3. Administrar

14.4.4. Manual

14.4.5. Auditores

14.5. Diseño

14.6. Implementacion

14.7. Evaluacion