1.1. Busqueda de capacitacion para el personal de delicious break por un experto dentro del area. 2) Que uno de los jefes capacite a su personal. 3) Trasladar al personal para que se caciten en otro pais.
2. Reconocer y definir el problema
2.1. Mal servicio a la comunidad educativa de la Universidad Gerardo Barrios
2.2. Los pedidos llegan tarde hacia las personas que piden a domicilio
3. Cualitativos
3.1. Si se paga a un capacitador dentro de la materia, la empresa puede ahorrar mucho mas, y las personas estarían dentro de su lugar de trabajo.
3.2. Tener una persona especial que se encargue de repartir los refrigerios a tiempo.
4. Alternativa con mayor beneficio
5. Identificar costos
5.1. Material de apoyo para las capacitaciones. Alimentacion del personal que recibira las capacitaciones
6. Costos irrelevantes: costo del local, depreciación de muebles, costo de energia, costo de agua y luz
7. Contratar a una persona especial para que capacite al personal, para que puedan dar un excelente servicio.
