1. ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
1.1. MARY PARKER FOLLET
1.1.1. APORTES
1.1.1.1. 1. DIRECCION
1.1.1.2. 2. PODER
1.1.1.3. 3. COORDINACIÓN
1.1.1.4. 4. CONFLICTO
1.1.1.5. 5. DIRECCIÓN
1.1.1.5.1. ELLA REFIRIO
1.2. ELTON MAYO
1.2.1. ELIMINACIÓN DE TODAS LAS MEJORAS
1.2.1.1. NO INFLUYO EN LA REDUCCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD
1.2.2. INTERROGA A LOS EMPLEADOS
1.2.2.1. ENTREVISTAS
1.2.2.1.1. OBJETIVO
1.2.3. LOS EMPLEADOS ALUDIERON AL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
2. ESCUELA BUROCRATICA
2.1. SURGE DE LA NECESIDAD DE ORDEN Y PRECISIÓN SENTIDA DE LOS TRABAJADORES
2.1.1. MAX WEBER
2.1.1.1. PUNTO DE VISTA ESTRUCTURALISTA
2.1.1.1.1. SE PREOCUPO FUNDAMENTALMENTE
2.1.1.2. SE PREOCUPA
2.1.1.2.1. CARACTERISTICAS
2.1.1.2.2. CRECIMIENTO
2.1.1.2.3. CONSECUENCIAS DE LA BUROCRACIA
2.1.1.3. ALGUNAS DE LAS VENTAJAS
2.1.1.3.1. JERARQUÍA ORDENADA
2.1.1.3.2. ÉNFASIS EN LA CARRERA DEL EMPLEADO
2.1.1.3.3. ÉNFASIS DE LA SEGURIDAD DEL EMPLEADO
2.1.1.3.4. ASIGNACIÓN DE PUESTO
2.1.1.3.5. RAPIDEZ EN LAS DECISIONES
2.1.1.3.6. CONSISTENCIA
2.1.1.4. TIPOS DE AUTORIDAD
2.1.1.4.1. AUTORIDAD LEGAL
2.1.1.4.2. AUTORIDAD CARISMÁTICA
2.1.1.4.3. AUTORIDAD TRADICIONAL
3. NEOHUMANORRELACIONISMO
3.1. ESTUDIOS DE LAS ESCUELAS DE LAS RELACIONES HUMANAS
3.1.1. ABRAHAM MASLOW
3.1.1.1. JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
3.1.1.1.1. NECESIDAD DE AUTORREALIZACIÓN
3.1.1.1.2. RECONOCIMIENTO
3.1.1.1.3. AFILIACIÓN
3.1.1.1.4. SEGURIDAD
3.1.1.1.5. FISIOLOGÍA
3.1.2. DOUGLAS MCGREGOR
3.1.2.1. SE CENTRO EN 2 POSICIONES
3.1.2.1.1. MAX WEBER
3.1.2.1.2. MASLOW
3.1.2.2. PLANTEO
3.1.2.2.1. LA EXISTENCIA DE DOS SUPERVISORES
4. ENFOQUES MODERNOS DE LA ADMINISTRACIÓN
4.1. REINGENIERÍA
4.1.1. ES LA REVISIÓN FUNDAMENTAL Y EL DISEÑO RADICAL DE PROCESOS PARA ALCANZAR MEJORAS
4.1.1.1. TALES COMO
4.1.1.1.1. COSTO
4.1.1.1.2. CALIDAD
4.1.1.1.3. SERVICIO
4.1.1.1.4. DISPONIBILIDAD
4.1.2. ES REMODELAR
4.1.3. REINVENTAR LA INDUSTRIA
4.1.3.1. CONCEPTOS
4.1.3.1.1. LÍDER
4.1.3.1.2. DUEÑO DEL PROCESO
4.1.3.1.3. EQUIPO
4.1.3.1.4. COMITÉ DIRECTIVO
4.1.3.1.5. ZAR DE REINGENIERIA
4.1.4. TRES FUERZAS
4.1.4.1. CLIENTES
4.1.4.2. COMPETENCIA
4.1.4.3. CAMBIO
4.2. BENCHMARKING
4.2.1. PROCESO CONTINUO DE MEDIR
4.2.1.1. PRODUCTOS
4.2.1.2. SERVICIOS
4.2.1.3. PRACTICAS
4.2.2. PUNTO DE REFERENCIA
4.2.2.1. MEDIANTE EL CUAL SE PUEDE MEDIR O JUZGAR
4.3. EMPOWERMENT
4.3.1. INTEGRA TODOS LOS RECURSOS
4.3.1.1. CAPITAL
4.3.1.2. MANUFACTURA
4.3.1.3. PRODUCCIÓN
4.3.1.4. VENTAS
4.3.1.5. TECNOLOGÍA
4.3.2. EMPODERAMIENTO
4.3.2.1. LOS EMPLEADOS, ADMINISTRADORES Y EQUIPO
4.3.2.1.1. TIENEN EL PODER PARA TOMAR DECISIONES SIN TENER QUE REQUERIR LA AUTORIZACIÓN DE SUS SUPERIORES
5. ESCUELA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN
5.1. FREDERICK TAYLOR
5.1.1. PARTE
5.1.1.1. DE LA IDEA DE LOS INTERESES DE LOS TRABAJADORES Y LOS PATRONES
5.1.1.2. BUENOS SALARIOS EMPLEADOS
5.1.1.3. LO QUE BUSCAN LOS PATRONES
5.1.2. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
5.1.2.1. 1. DIVISIÓN Y ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO
5.1.2.2. 2. SELECCIÓN DE LOS EMPLEADOS MEJOR CALIFICADOS PARA DESEMPEÑAR EL TRABAJO
5.1.2.3. 3. LOS SUPERVISORES SE EMPLEAN PARA CONTROLAR LOS EMPLEADOS.
5.1.2.4. 4. INCENTIVOS SALARIALES AL TRABAJADOR
5.1.2.5. 5. PLANEACIÓN CENTRALIZADA
5.1.2.6. 6. INTEGRACIÓN DEL OBRERO AL PROCESO.
5.1.2.7. 7. SUPERVISIÓN LINEO- FUNCIONAL DE LA PRODUCCIÓN
5.1.2.7.1. LABORES ESPECIFICAS
5.1.2.8. 8. PRINCIPIOS DE CONTROL
5.1.2.9. 9. PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN
5.1.3. OBJETIVO
5.1.3.1. MAXIMO DE PRODUCTIVIDAD
5.1.3.1.1. MEJORAR EL MÉTODO PARA HACER EL TRABAJO
5.1.4. VARIABLES DEL ECT
5.1.4.1. 1. CAPACIDAD
5.1.4.2. 2. VELOCIDAD
5.1.4.3. 3. RESISTENCIA
5.1.4.4. 4. EL COSTO
6. ESCUELA CLASICA
6.1. HENRY FAYOL
6.1.1. APORTES
6.1.1.1. 1. UNIVERSALIDAD DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVO
6.1.1.1.1. INHERENTE A CUALQUIER ACTIVIDAD HUMANA
6.1.1.2. 2. PROCESO ADMINISTRATIVO
6.1.1.2.1. EL ADMINISTRADOR DEBE
6.1.1.3. 3. IMPORTANCIA DE LA ENSEÑANZA DE LA ADMINISTRACIÓN
6.1.1.3.1. MEJORAR CONDICIONES DE LA INDUSTRIA
6.1.1.4. 4. ÁREAS FUNCIONALES DE LAS ORGANIZACIONES
6.1.1.4.1. TECNICA
6.1.1.4.2. COMERCIAL
6.1.1.4.3. FINANCIERA
6.1.1.4.4. CONTABLE
6.1.1.4.5. DE SEGURIDAD
6.1.1.4.6. ADMINISTRATIVA
6.1.2. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS GENERALES
6.1.2.1. DE ACUERDO CON LAS CAPACIDADES Y LA EXPERIENCIA
6.1.2.1.1. 1. DIVISIÓN DEL TRABAJO
6.1.2.1.2. 2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
6.1.2.1.3. 3. DISCIPLINA
6.1.2.1.4. 4. UNIDAD DE MANDO
6.1.2.1.5. 5. UNIDAD DE DIRECCIÓN
6.1.2.1.6. 6. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL
6.1.2.1.7. 7. REMUNERACIÓN AL PERSONAL
6.1.2.1.8. 8. DESCENTRALIZACIÓN
6.1.2.1.9. 9. JERARQUIA
6.1.2.1.10. 10. EL ORDEN
6.1.2.1.11. 11. LA EQUIDAD
6.1.2.1.12. 12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL
6.1.2.1.13. 13. LA INICIATIVA
6.1.2.1.14. 14. UNIÓN DEL PERSONAL
7. ENFOQUE JAPONES
7.1. TEORÍA "Z"
7.1.1. PROPORCIONA MEDIOS PARA DIRIGIR A LAS PERSONAS DE FORMA TAL QUE EL TRABAJO REALIZADO EN EQUIPO SEA MAS EFICIENTE.
7.1.2. LECCIONES BÁSICAS
7.1.2.1. CONFIANZA EN LA GENTE
7.1.2.2. ATENCIÓN PUESTA EN LAS SUTILIZAS DE LAS RELACIONES HUMANAS
7.1.2.3. RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS
7.2. WILLIAM OUCHI
7.2.1. TIPO A AMERICANA
7.2.1.1. EMPLEO CORTO PLAZO
7.2.1.2. EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN RÁPIDA
7.2.1.3. CARRERAS ESPECIALIZADAS
7.2.1.4. MECANISMOS EXPLÍCITOS DE CONTROL
7.2.1.5. TOMA DE DECISIONES INDIVIDUALES
7.2.1.6. INTERÉS SEGMENTADO EN EL INDIVIDUO
7.2.2. TIPO Z
7.2.2.1. EMPLEO A LARGO PLAZO
7.2.2.2. EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN LENTA
7.2.2.3. CARRERAS MEDIANAMENTE ESPECIALIZADAS
7.2.2.4. MECANISMOS IMPLÍCITOS E INFORMALES DE CONTROL
7.2.2.5. TOMA DE DECISIONES MEDIANTE CONSENSO
7.2.2.6. INTERÉS INTEGRALISTA EN EL INDIVIDUO
7.2.3. TIPO J JAPONESA
7.2.3.1. EMPLEO DE POR VIDA
7.2.3.2. EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN LENTAS
7.2.3.3. CARRERAS NO ESPECIALIZADAS
7.2.3.4. MECANISMOS IMPLÍCITOS DE CONTROL
7.2.3.5. TOMA DE DECISIONES COLECTIVA
7.2.3.6. RESPONSABILIDAD COLECTIVA
7.2.3.7. INTERÉS INTEGRALISTA EN EL INDIVIDUO