Comprar, tener y ser

1. Comportamiento del consumidor: personas en el mercado

2. Aspectos demográficos

2.1. Edad

2.2. Sexo

2.3. Género

2.4. Ocupación

2.5. Geografía

2.6. Ingresos

3. Aspectos psicográficos

4. Estilo de vida

4.1. Marketing de relaciones

4.2. Marketing de base de datos

5. Personalidad

6. Estrategia de segmentación de mercado

6.1. Grupo específico de consumidores

7. Impacto del marketing en los consumidores

8. Cultura de masas

8.1. Celebridades

8.2. Cine

8.3. Música

8.4. Libros

8.5. Deportes

9. Consumidor global

10. Relaciones de un individuo con el producto

10.1. Apoyo al autoconcepto

10.2. Vínculo nostálgico

10.3. Interdependencia

10.4. Amor

11. El nativo digital

12. Web 2.0

12.1. Interacciones sincrónicas

12.2. Interacciones asincrónicas

13. Reglas de conducta que guían los actos en el mercado

14. El comportamiento del consumidor es un proceso

15. Intercambio

15.1. Algo de valor entre las personas y organizaciones

16. Consumidor

16.1. Identificar necesidad o deseo

16.2. Disposición del producto

17. B2C e-commerce

18. C2C e-commerce

19. Perspectivas en la investigación del mercado

19.1. Racionalismo

19.2. Interpretativismo

20. Ética del marketing y políticas públicas

21. Marketing social

22. Ética de los negocios

23. Productos y servicios que compran y usamos y cómo se adaptan a sus vidas