comunicación interpersonal en las organizaciones

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comunicación interpersonal en las organizaciones by Mind Map: comunicación interpersonal en las organizaciones

1. Caracteristicas

1.1. interrelación entre fuente y receptor

1.2. las personas que intervienen son participantes activos,

1.3. -es un intercambio directo, cara a cara,

1.4. -existe un intercambio verbal y no verbal

1.5. diálogo entre dos o más sujetos

1.6. secuencia de acción y reacción. Retroalimentación

1.7. -representan un rol socialmente reconocido, expresándose como personas,

1.8. -representan un rol socialmente reconocido, expresándose como personas,

1.9. -poco grado de reglamentación en las frecuencias, formas y contenidos de los mensajes,

1.10. -escasa mediación tecnológica o no tiene en cuenta medios técnicos.

2. Herramientas

2.1. entrevistas

2.2. despachos

2.3. reuniones

2.4. discursos

2.5. conversaciones

2.6. charlas informales

3. Definición: se refiere a la conversación cara a cara.

3.1. La comunicación interpersonal es una interacción social entre personas en la cual se forman, construyen, desarrollan y realizan las relaciones interpersonales

4. Conceptos

4.1. “Una interacción que tiene físicamente próximas y en retroalimentación inmediata”

4.2. “Es una interacción que implica intercambio de información verbal y no verbal entre dos o más participantes en un contexto cara a cara”

4.3. “Es una forma de relación interpersonal que comprende el intercambio de información sobre la realidad. Implica la organización de la interacción entre las personas, la transmisión de experiencias y la aparición y satisfacción de necesidades espirituales”