SIGA

1. Enfoque

1.1. Centrado en Personas

1.2. Hacia Resultados

1.3. Integralidad de la Gestión

1.4. Simplificación

2. Alcance

2.1. servicios de Asesoría para la Creación de Empresas

2.2. Asesoramiento para el Crecimiento y Escalabilidad Empresarial

2.3. Evaluación y Certificación de Competencias Laborales

2.4. Formación Profesional Integral

2.5. Gestión para el Empleo

2.6. Normalización de Competencias Laborales y Programas de Investigación Aplicada

2.7. Innovación y Desarrollo Tecnológico y Formación Continua especializada

2.8. los Trabajadores de Planta, Contratistas, Aprendices o Estudiantes con contrato de aprendizaje o en pasantía y Trabajadores en Misión

2.9. las Actividades que hacen parte de la Red de Procesos del SIGA que se llevan a cabo en la Dirección General

2.10. Despachos Regionales y Centros de Formación que se encuentran en las sedes propias de la Entidad

2.11. los Activos de Información asociados a los procesos misionales.

3. Red de Procesos

4. Política de Calidad

4.1. El fomento de la cultura de la mejora

4.2. La implementación articulada de buenas prácticas de gestión a nivel nacional

4.3. El fortalecimiento de la imagen institucional por sus aportes a la productividad del País.

5. Política Ambiental

5.1. La implementación de diferentes estrategias que contribuyan a la mitigación y adaptación al cambio climático.

5.2. El uso racional y eficiente de los recursos naturales, primando el agua y la energía.

5.3. La optimización del uso de los materiales de formación, empleando en lo posible bienes y servicios amigables con el medio ambiente.

5.4. El control de las emisiones, los vertimientos y residuos generados al interior de la Entidad.

5.5. El fomento de la toma de conciencia por el respeto y protección del medio ambiente entre los aprendices, servidores públicos y contratistas que presten servicios a nombre de la entidad.​

6. Política Seguridad y Salud en el Trabajo – Empresa Laboralmente Saludable​

6.1. La promoción de la seguridad y la salud en el trabajo como una responsabilidad de todos sin excepción.

6.2. El fomento de la prevención de accidentes y enfermedades laborales en los ambientes de trabajo.

6.3. La identificación de los peligros, evaluación y valoración de los riesgos de manera permanente con la participación de todos los interesados con el fin de establecer los respectivos controles.

7. Mejora el desempeño institucional a través de los procesos

8. Herramienta de gestión

9. Mejoramiento continuo de la calidad bajo criterios de eficiencia, eficacia y efectividad

10. Satisfacción del cliente

11. Política MECI

11.1. El SENA asume el compromiso de fortalecer la cultura de autocontrol en todos los servidores de la entidad a través de acciones que la encaminen hacia el mejoramiento continuo en pro del cumplimiento de los objetivos institucionales y aseguren los fines esenciales del Estado.

12. Promesa de Valor

13. Normograma

13.1. El SENA cuenta con una herramienta que contiene las normas de carácter constitucional, legal, reglamentario y de autorregulación, denominada Normograma. Allí podrá consultar el marco legal aplicable a todos los procesos del Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol.