1. Roles emergentes
1.1. Estratégico
1.1.1. comprensión cliente/producto/ tecnología para la toma de decisiones
1.2. Organizativo
1.2.1. estructura del modelo de negocios para implementar la estrategia
1.3. Operativo
1.3.1. realización de actividades en función de la misión
1.4. Recursos
1.4.1. capacidad distintiva diferenciadora basada en eficiencia de recursos
1.5. Aprendizaje
1.5.1. cambio y ventajas competitivas como aprendizaje organizativo
1.6. De Innovación
1.6.1. mejoras innovadoras de procesos, personas, productos y gestión
2. Examinar al interior de la empresa (Robbins, 2004)
2.1. Comportamiento organizativo
2.1.1. es el estudio de la conducta de las personas y cómo influye en la organización
2.1.2. nivel individual: en función de la personalidad, biografía, valores, actitudes, capacidades, etc,
2.1.3. nivel grupal: en función del liderazgo, la comunicación, las relaciones, poderees, políticas, etc.
2.1.4. nivel de sistema total: relaciones entre políticas y prácticas de recursos humanos, la tensión laboral, la cultura organizacional
2.2. ¿Qué examinar?
2.2.1. productividad
2.2.2. satisfacción laboral
2.2.3. ausentismo
2.2.4. rotación del personal
2.2.5. (entre otros)
3. Sobre los roles o cargos
3.1. Líder
3.1.1. es el responsable de alcanzar los objetivos mejorando las relaciones humanas y económicas
3.2. Director
3.2.1. mantener los objetivos y orientar las personas hacia la consecución de los mismos, evitando desviaciones controla el proceso
3.3. Gestor
3.3.1. dirige los objetivos de acuerdo a necesidades de la institución negiciando y coaccionando
4. Elementos comunes del Líder
4.1. Visión guiadora
4.2. Pasión
4.3. Integradoras
5. Tipos de dirección
5.1. Tradicional
5.1.1. se basa en tareas, dirección, administración, estructura y supervisión
5.1.2. Casos: IBM, Xerox, General Motors, General Electric
5.2. Estratégica
5.2.1. incorporan aspectos estratégicos en todo (pensamiento, análisis, formulación, planeación, implantación, control, liderazgo)
5.2.2. Autores: Ancoff, 1976; Miles y Snow, 1878; Porter, 1982; Mintzberg, 1988; Menguzzato y Renau, 1991; Bueno, 1996, Navas y Guerras, 2002.
6. Tipos de decisiones (Freije y Freije, 1994)
6.1. Operativas
6.2. Organizativas
6.3. Estratégicas
7. Enfoques de dirección
7.1. Mecanicista
7.2. Orgánico (psicosociológico)
7.3. Antropológico (humanista)
8. Planteamientos para la Dirección y el estilo del Líder (Freije, 2010)
8.1. de la interdependencia
8.2. de resultados inmediatos
8.3. emergente
9. Factores característicos del Líder
9.1. personas
9.1.1. niveles de reconocimiento de los demás en función de su rol
9.2. tarea
9.2.1. en función del trabajo por hacer y los resultados esperados
9.3. entorno
9.3.1. agrupa las variables de realización de una tarea en un entorno (organizativo, empresarial, de equipos e trabajo, etc.).