La negociación

1. fases

1.1. Apertura

1.2. Establecer planteamiento

1.3. Generación de opciones

1.4. Creación del acuerdo

1.5. Seguimiento a los acuerdos

2. ACUERDO SATISFACTORIO

2.1. desarrollo de estrategia

2.1.1. integrativa

2.1.1.1. ganar-ganar

2.1.2. competitiva

2.1.2.1. ganar-perder

2.1.3. Flexibibidad

2.1.3.1. perder-ganar

2.1.4. pasividad

2.1.4.1. perder-perder

3. proceso de intercambio

3.1. estilos y roles

3.1.1. Facilitador

3.1.2. Analitíco

3.1.3. Promotor

3.1.4. Realizador

3.1.5. Retorcido

4. PLANEACIÓN

4.1. Definir objetivos

4.2. Recolectar información

4.3. Establecer limites

4.4. Planteamiento de la negociación

4.5. No subestimar la contraparte

4.6. evaluar concesiones

4.7. Redacción de la propuesta

4.8. Prever posibles rupturas