Create your own awesome maps

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account?
Log In

Etude sectorielle : boite à outils et check-list by Mind Map: Etude
sectorielle :
boite à outils et
check-list
5.0 stars - 4 reviews range from 0 to 5

Etude sectorielle : boite à outils et check-list

Qui étudier ?

Clients professionnels

Concurrents

Directs (même secteur géographique, même cible, même activité)

Indirects (répondant au même besoin client, mais autre techno, par exemple, ou sur une cible géographique différente)

Fournisseurs

Experts et influenceurs

Journalistes

Blogueurs

Conférenciers

Chercheurs

Institutionnels

Partenaires

A quoi être attentif ?

Qui est l'interlocuteur ?

Compte personnel des dirigeants

Compte professionnel non 'humanisé'

Salarié identifié

Agence externe

Où ? Sur quels supports ?

Facebook

Viadeo / Linkedin

Blog d'entreprise

Twitter

Youtube / Dailymotion

Forums

Autre ?

Newsletter

Quoi ? Quel type de contenu ?

Vidéo

Textes courts, mise à jour de statut,...

Photo

Articles, dossiers, études

Liens, Vers d'autres supports de l'entreprise ?, Vers d'autres acteurs ?

Quand ?

Fréquence des publications

Horaires des publications

Comment ?

Type de communication, Création d'une vraie 'conversation', Simple diffusion d'information

Univers sémantique utilisé

Avec quels résultats ?

Etudier les interactions réelles et la cohérence des actions avec les résultats en terme d'interaction, Nombre de followers, Présence d'ambassadeurs / de fans actifs, Taux d'engagement Facebook, Recommandations sur des sites spécialisés, Retweet ou citation de l'entreprise sur Twitter

Comment identifier sa communauté ?

Etudier la liste de ses clients / prospects / fournisseurs

Choisir les principaux acteurs (par exemple, le top 10 de chaque catégorie d'acteur économique)

Rechercher sur Google les mots-clés de ses domaines d'activité stratégiques (D.A.S.)

Identifier les acteurs principaux du secteur, les experts, les journaux spécialisés, etc...

Rechercher sur les réseaux sociaux les noms des dirigeants et des interlocuteurs connus des entreprises partenaires, concurrents, prestataires, clients...

Etudier leurs relations pour identifier de nouveaux entrants

Outils utiles

Recherche

Google, Recherche avancée, Opérateurs booléens

Twitter

Social Mention

Topsy

Bing

Qwant

Pickanews

Whois

Wolfram Alpha

DuckduckGo

Veille

Alerting, Google Alerts, Alerti, Mention

Surveillance, Page Monitor pour Chrome, Check for change pour Firefox, Website Watcher (payant), Internet Owl (payant), Vigilus, Copernic

Mesure d'influence

Klout

Kred

Mapping

Pearltrees

Mindmeister

Collecte et traitement

Feedly

Pocket

Buffer

Storify