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Wissensmanagement by Mind Map: Wissensmanagement

1. Grundbegriffe

1.1. DIKW-Hierarchie

1.1.1. Daten

1.1.2. Information

1.1.3. Wissen

1.1.3.1. intern

1.1.3.2. extern

1.1.4. wisdom / Weisheit

2. Bausteine

2.1. Wissensziele

2.2. Identifizieren

2.2.1. Wissenslücken

2.3. Wissensbewertung

2.4. Erzeugen

2.5. Teilen und Speichern

2.5.1. Communities of Practice

2.5.2. Informationsaufbereitung

2.5.3. Visualisierung

2.6. Anwenden

2.7. Verlernen

3. Modelle

3.1. strategisches WM

3.2. operatives WM

3.3. Münchner Modell

3.4. Human Ressources

3.5. Technologie orientiertes Modell

4. Organisation/Unternehmen

4.1. Geschäftsprozessmanagement

4.2. Qualitätsmanagement

4.3. Controlling

4.4. Wissensmanagement

4.5. Wissensbilanz

4.5.1. Balanced Scorecard

5. Werkzeuge

5.1. Netzwerke

5.2. E-Mail

5.3. Wiki

5.4. CSCW

5.5. Reden

5.6. Kaffeeecke

5.7. Betriebsausflug

5.8. Besprechung

5.9. Schulung

5.10. Wissenslandkarte

5.11. story telling

5.12. topic maps

5.13. world cafe

5.14. Ontologien