Feedback

1. O que é?

1.1. Definição

1.2. Finalidade

1.2.1. Positivo

1.2.2. Educativo

1.2.3. Construtivo

2. Objetivos

2.1. Fornecer informações

2.2. Orientar e reposicionar ações

2.3. Melhorar desempenho

3. Aplicação

3.1. Diminui punições

3.2. Elimina situações de nível crítico

3.3. Eficácia e Prevenção

4. Como fornecer adequadamente

4.1. Jamais viole o princípio da confiança

4.2. Jamais contradiga ou desrespeite o princípio da ética

4.3. Jamais viole o princípio do respeito

5. Como receber adequadamente

5.1. Demonstre e comunique sua confiança e interesse em receber feedbacks

5.2. Mantenha discrição e sigilo sobre o feedback recebido

5.3. Ouça-os com atenção e respeito, mesmo que discorde a priori