1. PASOS DE LA INVESTIGACION
1.1. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA: Que quiero saber con mi investigacion
1.1.1. Cuál es mi público objetivo?
1.2. PLANTEAMIENTO DE MI OBJETIVO: Las preguntas anteriores se convierten en acciones
1.2.1. Se define el segmento del mercado al que quiero llegar.
1.3. DETERMINAR GRUPO DE ESTUDIO: A que grupo de estudio en específico se enfoca el estudio a realizar.
1.3.1. Características generales
1.3.2. Variaciones geográficas
1.3.3. Condiciones económicas
1.4. ELEGIR FUENTES DE INFORMACION: Recurriendo a los recursos que me darán los datos de mi interés
1.5. SELECCION DE HERRAMIENTAS E INTRUMENTOS
1.5.1. Cuestionario
1.5.2. Hojas de registro
1.6. ANALISIS DE DATOS: Interpretación de los datos conseguidos
1.6.1. Tablas comparativas
1.6.2. Gráficos
1.6.3. Códigos para facilitar la interpretación
1.7. ORGANIZACION DE RESULTADO Y CONCLUSIONES: Respuesta a las preguntas iniciales
2. TIPOS DE INVESTIGACION
2.1. EXPLORATIVA: Se examina un problema u oportunidad para adquirir conocimientos
2.2. DESCRIPTIVA: Describir características o funciones del mercado(formulación de hipótesis), hallazgos, para toma de decisiones.
2.3. CUALITATIVA: Complementa la exploratoria sin estructura
2.3.1. Es subjetiva, el investigador esta dentro de la información
2.3.2. Es flexible y abarca cualquier visión que surja.
2.3.3. Participantes deben validar información
2.3.4. Situación de comunicación que arroja datos cerrados.
2.4. CAUSAL: Obtiene evidencias causa-efecto
2.4.1. Objetivo es determinar ralaciones causales
2.4.2. Manipulación de una o mas variables independientes
2.4.3. Hallazgos son concluyentes
2.4.4. Toma de decisiones.
3. TENDENCIAS DEL MARKETING
3.1. EXPERIENCIA DEL USUARIO: Cargados de innovación, diferentes y con valor agregado
3.2. REALIDAD VIRTUAL: Clientes multi pantallas
3.3. LA INCLUSION Y LA BASE DE LA PIRAMIDE: Productos dirigidos a los estratos bajos,
3.4. MERCADO VIRTUAL Y PAGO ONLINE: Resultado del movimiento virtual, mas facilidad y comodidad.
3.5. VIDEOS Y EVENTOS REAL TIM: Es mas fácil dar clic en un video que en un texto
3.5.1. Facebook
3.5.2. Youtube
3.5.3. Instagram
3.6. MARKETING DE CONTENIDO: Información importante y relevante para su vida
3.7. CO-CREACION Y USUARIOS PROSUMERS: Involucrar a los clientes y consumidores a construir el producto
3.7.1. A los consumidores les gusta comprar, mas no que le vendan, productos personalizados.
3.7.2. Inclusion del cliente en la construcción de producto.