1. Direction
1.1. Le pouvoir
1.1.1. L'autorité
1.1.2. La récompense
1.1.3. La coercition
1.1.4. Le charisme
1.1.5. La connaissance
1.1.6. La reconnaissance
1.2. La motivation
1.2.1. Satisfaction des besoins
1.2.2. Équité
1.3. Le leadership
1.3.1. Le climat de travail
1.3.1.1. Comportement
1.3.1.2. Réglements
1.3.1.3. Engagement
1.3.2. Style de leadership
1.3.2.1. Autocratique
1.3.2.2. Démocratique
1.3.2.3. Mentor
2. Contrôle
2.1. Types de contrôle
2.1.1. Contrôle officiel
2.1.2. Contôles officieux
2.1.3. Contrôles périodique ou ponctuel
2.1.4. Contrôle aléatoire ou systématique
2.2. État de l’entreprise
2.2.1. Finances
2.2.2. Capacité de production
2.2.3. Degré de rentabilité
3. Planification
3.1. Déterminer les objectifs de l'entreprise
3.1.1. projets
3.1.2. budgets
3.1.3. horraires
3.2. L'étude de l'environnement
3.2.1. FFPM
3.2.1.1. Forces
3.2.1.2. Faiblesses
3.2.1.3. Possibilités
3.2.1.4. Menaces
3.2.2. PESTE
3.2.2.1. Politique
3.2.2.2. Économique
3.2.2.3. Social
3.2.2.4. Technologique
3.2.2.5. Écologique
4. Organisation
4.1. La structure de l'entreprise
4.1.1. Cadres supérieurs
4.1.2. Cadres intermédiaires
4.1.3. Cadres terrains
4.2. Relations organisationnelles
4.2.1. Relations hiérarchiques
4.2.2. Relations de conseil
4.2.3. Relations fonctionnelles
4.3. Spécialisation des tâches
4.3.1. responsabilités
4.3.2. répartition des tâches