Communication des organisations

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Communication des organisations by Mind Map: Communication des organisations

1. Objectifs

1.1. Cognitif : faire savoir

1.1.1. Informer

1.1.2. Notoriété

1.1.3. Sensibiliser

1.2. Affectif : faire aimer

1.2.1. Positionner

1.2.2. Fidéliser

1.2.3. créer du lien

1.2.4. Faire adhérer

1.3. Conatif : faire agir

1.3.1. Convaincre

1.3.2. Faire acheter

1.3.3. Mobiliser

2. Types de Com

2.1. Publique/Territoriale/Institutionnelle

2.2. Influence

2.3. Association

2.4. Interne

2.4.1. Corporate

2.4.2. Crise

2.5. Externe

2.5.1. Commerciale

2.5.2. Crise

2.5.3. Recrutement

3. Message

3.1. Logo

3.2. Accroche

3.3. Body Copy

3.4. Signature

4. Moyens/outils/support

4.1. Média

4.1.1. Radio

4.1.2. TV

4.1.3. Internet

4.1.4. Cinéma

4.1.5. Presse

4.1.6. Affichage

4.2. Hors Média

4.2.1. Print

4.2.1.1. Brochure

4.2.1.2. Catalogue

4.2.1.3. Annuaire

4.2.1.4. Flyers

4.2.2. Pub/Objet

4.2.3. Evénement

4.2.4. Marketing Direct (com direct avec le client)

4.2.5. Relation Publiques et Presse

4.2.6. Promotion des ventes

4.2.6.1. PLV (pub sur lieu de vente

4.2.6.2. TG (tête de gondole)

4.2.6.3. Street marketing

4.3. Digital Média

5. Cibles

5.1. Citoyen

5.2. B2C

5.2.1. Acheteurs

5.2.2. Influenceurs

5.2.2.1. Journalistes

5.2.2.2. Prescripteurs

5.2.2.3. Leader d'opinion

5.2.2.4. Ambassadeurs

5.3. B2B2C

5.4. B2B

5.4.1. Acheteurs

5.4.2. Influenceurs

5.4.2.1. Journalistes

5.4.2.2. Prescripteurs

5.4.2.3. Leader d'opinion

5.4.2.4. Ambassadeurs

5.5. Salariés