1. Comunicacion Verbal
1.1. Puede ser
1.1.1. Oral
1.1.1.1. Por medio de signos orales y palabras
1.1.2. Escrita
1.1.2.1. Por medio de papeles o mensajes
1.2. caracteristicas
1.2.1. Volumen
1.2.2. Ritmo
1.2.3. tono
1.2.4. Silencios
1.2.5. Timbre
1.3. Normas para conversar
1.3.1. Claridad
1.3.2. Usar la verdad
1.3.3. Respeto
1.3.4. Atención
1.3.5. Escuchar
1.3.6. Ser consiso
1.3.7. Objetividad
1.3.8. Saber corregir
1.3.9. Aceptar alternativas
2. Comportamiento
2.1. Factores asociados al comportamiento
2.1.1. Kinesia
2.1.1.1. Postura
2.1.1.1.1. Cuerpo
2.1.1.2. Mirada
2.1.1.2.1. Ojos
2.1.1.3. Expresion Facial
2.1.1.3.1. Cara
2.1.1.4. Gestos
2.1.1.4.1. Habla
2.1.2. Imagen Personal
2.1.2.1. Vestir
2.1.2.2. Higiene
2.1.2.3. Vocabulario
2.1.2.4. Estilo
2.1.2.5. Rasgos Fïsicos
2.1.2.6. Gestos
2.1.2.7. Caminar
2.1.2.8. Movimientos
2.1.3. Proxemia
2.1.3.1. Proximidad
2.1.3.1.1. Espacio que rodea a las personas con los demás
3. Comunicación Interpersonal
4. Programación Neurolinguistica
4.1. se forma de
4.1.1. Se da en forma directa y cara a cara
4.1.1.1. Puede ser
4.1.1.1.1. Grupal
4.1.1.1.2. Masiva
4.1.1.1.3. Por tamaño
4.1.1.2. Caracteristicas
4.1.1.2.1. Expontanea
4.1.1.2.2. Variable
4.1.1.2.3. Unica
4.1.1.2.4. Dinamica
4.1.1.3. Niveles de Interacción
4.1.1.3.1. Simetrica
4.1.1.3.2. Complementaria
4.1.1.4. Requisitos para una interacción sana
4.1.1.4.1. Saber escuchar
4.1.1.4.2. Deber compartir
4.1.1.4.3. Querer comprometerse
4.1.1.4.4. Interactuar reciprocamente
4.1.2. Herramientas y tecnicas
4.1.2.1. Que son aplicadas
4.1.2.1.1. Para reorganizar nuestra experiencia
4.2. Etapas de aprendizaje
4.2.1. Definición
4.2.1.1. Explora
4.2.1.1.1. Conductas
4.2.1.1.2. Emociones
4.2.1.1.3. Pensamientos
4.2.1.1.4. Comportamientos
4.2.2. Practica
4.2.2.1. Aprende a modelar
4.2.2.1.1. Que se hace y porque se hace asi
4.2.3. Incorporación
4.2.3.1. Aplica
4.2.3.1.1. Tecnicas de cambio y control personal
5. Comunicacion escrita
5.1. Caracteristicas
5.1.1. Breve y Consiso
5.1.2. Claro
5.1.3. Eficaz
5.1.4. Natural
5.1.5. Cortes
5.2. Clasificacion
5.2.1. Según su
5.2.1.1. Causa
5.2.1.1.1. producción
5.2.1.1.2. Innovación
5.2.1.1.3. Mantenimiento
5.2.1.2. Objetivo
5.2.1.2.1. Tarea
5.2.1.2.2. Mantenimiento
5.2.1.2.3. Humanos
6. Comunicacion No verbal
6.1. Es analógica
6.1.1. Influye a las personas
6.1.1.1. Nose utilizan signos linguisticos
6.1.1.1.1. Pueder ser
6.2. Se expresa con
6.2.1. Miradas
6.2.2. Gestos
6.2.3. Posturas
6.2.4. Movimientos corporales
6.2.5. Expresiones faciales
6.3. Emociones Expresadas
6.3.1. Alegria
6.3.2. Sorpresa
6.3.3. Tristeza
6.3.4. Miedo
6.3.5. Ira
6.3.6. Asco
6.3.7. Desprecio
7. Comunicación Oral
7.1. Es un proceso complejo
7.1.1. Elementos que lo componen
7.1.1.1. Mensaje
7.1.1.2. Emisor
7.1.1.3. Receptor
7.1.1.4. Codigo
7.1.2. Caracteristicas del mensaje
7.1.2.1. Claro
7.1.2.2. Breve
7.1.2.3. Cercano
7.1.2.4. Cortes
7.1.3. Aspectos necesarios
7.1.3.1. Definición
7.1.3.2. Estructura
7.1.3.3. Enfasis
7.1.3.4. Repetición
7.1.4. Clases
7.1.4.1. Inmediatas
7.1.4.2. Individuales
7.1.4.3. Colectivas