LA COMUNICACIÓN

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LA COMUNICACIÓN by Mind Map: LA COMUNICACIÓN

1. Comunicacion: Ascendente, descendente Horizontal, transversal

2. elementos

3. Emisor

4. Receptor

5. Codigo

6. Contexto

7. Canal

8. Mensaje

9. Retroalimentacion

10. Habilidades

11. Personales

12. Técnicas

13. Funciones

14. Representativa - contenido informativo

15. Apelativa - recibir respuesta del receptor

16. Expresiva - el emisor expone sus sentimientos

17. Principios

18. Función, Estructura, énfasis, sencillez, claridad, brevedad, cortesía, cercanía

19. Clases

20. Directa - Indirecta: Coloquio, indicaciones por televicion

21. Individuales- colectivas: conversación, entrevista

22. Inmediata - Temporal: conversación, mensaje contestado

23. Reciproca - unilateral: conversación, aviso radial

24. Publico - Privado: mensaje publicitario, conversación

25. Formal - Informal: Conferencia, Conversación

26. Interna - Externa: ordenes, avisos generales

27. Horizontal- vertical: diálogos, reuniones

28. Principio

29. Apariencia personal

30. La mirada

31. La expresión de la cara

32. Los gestos

33. La postura

34. La proximidad

35. Contacto fisico

36. No Verbal

37. No utiliza ningún signo lingüístico en la comunicación

38. ESCRITA

39. Interpersonal en las organizaciones

40. Objetivos

41. Tipos

42. Facilitar y mantener las relaciones en el trabajo

43. Mantener o mejorar la relación con otras personas

44. Mantener la autoestima de la persona

45. Alcanzar los objetivos de trabajo

46. Formal

47. Informal

48. se da entre los miembros de una organización y son afectivas y facilitar la colaboración e intercambio de experiencias y conocimiento

49. Se compementan y se necesitan mutuamente

50. ORAL

51. Unidad esencial de comunicación el mensaje

52. Caracteristicas

53. Breve, conciso, claro eficaz y cortés

54. Clases

55. Interna

56. orden y destino en la propia empresa

57. Convocatorias, autorizaciones, avisos, boletines, memorias, nota interior y solicitud

58. Externa

59. Anuncios, tarjetas, invitaciones, saludo.

60. Planificación de textos escritos

61. Analizar situación

62. Generar idea

63. Seleccionar informacion

64. Ordenar contenidos

65. Redactar, revisar, valorar

66. Cuidar la presentación