CONCEPTO DE MARKETING Y LA PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

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CONCEPTO DE MARKETING Y LA PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR by Mind Map: CONCEPTO DE MARKETING Y LA PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

1. HISTORIA DE LA PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

1.1. Teorias

1.1.1. economicas

1.1.1.1. Se compra lo mas necesario

1.1.2. psicoanalisis

1.1.2.1. lO QUE USA LA GENTE ES POR PLACER

1.1.3. Aprendizaje

1.1.3.1. sE APRENDE LA CONDUCTA ES POR REPETICIÓN

1.1.4. Sociologica

1.1.4.1. La gente actua por la influencia

2. CONCEPTO DE MARKETING es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos.

2.1. Necesidades

2.2. Deseos

2.3. Consumidores

2.4. Intercambio de productos o servicios

3. EVOLUCION DEL MARKETING

3.1. Autosuficiencia

3.2. Trueque

3.3. Mercados Locos

3.4. Revolución Industrial

3.5. produccion de masa

4. EL CONSUMIDOR Persona u organización que demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con una serie de necesidades.

5. EL CONSUMIDOR Y LA ESTRATEGIA DEL MARKETING

5.1. Entender el porque y como compra el consumidor

5.2. Comportamiento de compra de las organizaciones

5.3. - Identificar las necesidades actuales y futuras. - Mejorar la capacidad de comunicación con los clientes. - Obtener su confianza y asegurar su fidelidad. - Planificar, de modo más efectivo la acción comercial.