1. ¿QUÉ ES?
1.1. Pensamiento integrador, capacidad de explotar ideas y limitaciones opuestas para crear soluciones nuevas. - Tim Brown
1.1.1. Text book, exercises 34, 35, 36, 37
1.2. Nueva manera de enfrentarse a los problemas tomando un enfoque divergente o explorar nuevas alternativas e ideas inexistentes - Tim Brown
2. PREMISAS DEL PROCESO CREATIVO
2.1. Enfócate en valores humanos
2.2. No lo digas, demuéstralo
2.3. Colaboración estricta
2.4. Estar consiente del proceso
2.5. Incita a la acción
3. Vídeo consulta: Video TED Tim brown Design Thinking
4. TÉCNICAS
5. HERRAMIENTAS PARA LA METODOLOGÍA
5.1. 1. Elementos de trabajo
5.1.1. Midterm
5.2. 2. El equipo de trabajo
5.3. 3. Espacio
5.4. 4. Actitud
6. ¿QUIÉNES LO UTILIZAN?
6.1. Al ser generador de innovación, se puede aplicar en cualquier campo, desde el desarrollo de productos hasta la optimización de procesos. Ej. Apple y Google.
7. FASES DE IMPLEMENTACIÓN
7.1. 1. Empatizar
7.1.1. Lectura del cliente, interacción en su entorno (estudio demográfico
7.1.1.1. Mapa de actores, inmersión cognitiva,entrevistas, scamper, moodboard, toolkit.
7.2. 2. Definir
7.2.1. Definir áreas de oportunidad luego de captar la información del entorno
7.2.1.1. Perfil del usuario. infografía, insigtht, clustering.
7.3. 3. Idear
7.3.1. Reuniones donde interactúen en pro de de la consecución de soluciones, diferentes disciplinas y profesiones.
7.3.1.1. Luvia de ideas, tarjetas, asesoría de especialistas, impact mapping.
7.4. 4. Prototipar
7.4.1. Diseñar y crear un modelo para la solución de las requerimientos inoformadas en las etapas iniciales (empatizar, definir, idear). Probar y evaluar, es posible fallar y recomponer las veces necesarias.
7.4.1.1. Dibujo en grupo, juego de roles, story board, storytelling, mapa del sistema, utilización de simuladores, lúdicas.
7.5. 5. Evaluar y testear
7.5.1. Prueba y análisis de la toma de medidas al evaluar el comportamiento del prototipo, retroalimentar y tomar decisiones de avalar, rechazar y optimizar.
7.5.1.1. Prototipado de la experiencia, prueba de usabilidad, medición de variables técnicas, proyección de rendimientos.