Inteligência Comportamental

1. Relacionamento Intrapessoal

1.1. Auto-conhecimento

1.1.1. Adaptação

1.1.2. Empatia

1.1.3. Flexibilidade

1.1.4. Percepção de si

1.1.5. Percepção do outro

2. Competências (Árvore)

2.1. Copa: Habilidades

2.2. Tronco: Conhecimento

2.3. Raiz: Atitude

3. Conflitos

4. Objetivos

4.1. Metas

4.1.1. Escolhas

4.1.1.1. Movimento

4.1.1.1.1. Mudança

5. Missão, Visão, Valores

6. Satisfação

7. Modelo Mental

7.1. Genética

7.2. Experiência

7.3. Educação

7.4. Expandir o CHIP

8. Diferenças

9. Disponibilidade

9.1. Abertura

10. Relacionamento Interpessoal

10.1. Comunicação Verbal

10.2. Comunicação Não Verbal

10.3. Rapport

10.4. Feedback

10.5. Não criar expectativas do outro