Balanced Scorecard
by Simony Wanderley Cordeiro
1. Financeira
1.1. Objetivos
1.2. Indicadores
1.3. Metas
1.4. Iniciativas
1.5. Investimentos
2. Aprendizado e Crescimento
2.1. Objetivos
2.2. Indicadores
2.3. Metas
2.4. Iniciativas
2.5. Investimentos
3. Processos Internos
3.1. Objetivos
3.2. Indicadores
3.3. Metas
3.4. Iniciativas
3.5. Investimentos
4. Clientes
4.1. Objetivos
4.2. Indicadores
4.3. Metas
4.4. Iniciativas
4.5. Investimentos