1. Pengguna Social Media
1.1. Facebook
1.1.1. Hakikat
1.1.1.1. Build Community (add as friend)
1.1.1.2. Connecting people around the world
1.1.2. Video feature
1.1.2.1. No speciality video feature
1.2. Twitter
1.2.1. Hakikat
1.2.1.1. Breaking news (Tweets)
1.2.1.2. What happening today?
1.2.2. Video feature
1.2.2.1. No speciality video feature
1.3. Instagram
1.3.1. Hakikat
1.3.1.1. World's moments (Photo)
1.3.2. Video feature
1.3.2.1. Filter
1.3.2.2. Thumbnail video
1.4. Youtube
1.4.1. Hakikat
1.4.1.1. Video Sharing Platform
1.4.2. Feature
1.4.2.1. Monetization
1.4.2.2. Statistic : Youtube Studio
1.4.2.3. Video Feature
1.4.2.3.1. Filter and Optimization
1.4.2.3.2. Subtitle
1.4.2.3.3. Cards
1.4.2.3.4. End Screen
1.4.2.3.5. Featured Content
1.4.2.3.6. Watermark
1.4.3. User (by age)
1.4.3.1. 13-17 tahun
1.4.3.1.1. segment sekunder
1.4.3.2. 18-24 tahun (most user)
1.4.3.2.1. segment primer
1.4.3.3. 25-34 tahun (most user)
1.4.3.3.1. segment tersier
1.4.3.4. 35-44 tahun
1.4.3.5. 45-54 tahun
1.4.3.6. 55-64 tahun
1.4.3.7. 65+
2. Pemerintah Kota
2.1. Website
2.1.1. Jumlah Pengunjung
2.1.1.1. 5.484 visitors/day
2.1.2. Tujuan Pengunjung
2.1.2.1. 33,93% : Dispendik
2.1.2.2. 13,28% : E-Performance
2.1.2.2.1. Sistem Informasi Manajemen Kerja Internal Pemerintah Kota
2.1.2.3. 7,26% : Dispendukcapil
2.2. Videotron
2.2.1. Jumlah Penonton
2.2.1.1. Tidak dapat terukur
2.2.2. Penyebaran
2.2.2.1. Jalan Raya
2.2.2.2. Bandara
2.3. Sosial Media
2.3.1. Facebook
2.3.1.1. Pengikut : 57,3 ribu
2.3.1.2. Rata-rata
2.3.1.2.1. Like : 453
2.3.1.2.2. Share : 52
2.3.1.2.3. Viewers : Tidak terukur
2.3.2. Twitter
2.3.2.1. Pengikut : 22,4 ribu
2.3.2.2. Rata-rata
2.3.2.2.1. Retweet : 7
2.3.2.2.2. Love/Like : 16
2.3.2.2.3. Viewers : Tidak terukur
2.3.3. Instagram
2.3.3.1. Pengikut : 42,5 ribu
2.3.3.2. Rata-rata
2.3.3.2.1. Viewers : 11.390
2.3.3.2.2. Like : 3.948
2.3.4. Youtube
2.3.4.1. Subscriber : 339
2.3.4.2. Rata-rata
2.3.4.2.1. Views : 115
2.3.4.2.2. Like : 0
3. Objek Wisata Kenjeran
3.1. Masalah
3.1.1. Informasi
3.1.1.1. 38,20% : Hanya dapat menyebutkan satu sampai dua objek wisata
3.1.1.2. 30,90% : Mengetahui satu sampai dua objek wisata namun tidak menyebutkan dengan benar
3.1.1.3. 21,40% : Tidak mengetahui objek wisata di Kenjeran
3.1.2. Persepsi
3.1.2.1. 30,10% : Persepsi Negatif
3.1.2.2. 22,10% : Lebih pada harapan.
3.1.2.3. 11,90% : Tidak mengetahui kondisi Kenjeran
3.2. Video
3.2.1. Penyebaran luas informasi berbasis video di era sekarang dinilai lebih efektif dalam penyampaian informasi, membangun mindset dan penggambaran yang jelas tentang suatu hal. Dapat mempengaruhi penonton dengan cara menarik awareness mereka terlebih dahulu.
4. Smart City
4.1. Smart Living
4.2. Smart Mobility
4.3. Smart Economy
4.4. Smart Environment
4.5. Smart People
4.5.1. Ikut berpartisipasi mendukung kegiatan pemerintah
4.6. Smart Governance
4.6.1. Transparansi dan keterbukaan (Hal:Informasi)