РОЗВІЙ КЛІНІКИ 2018

1. Якість

1.1. Стандартизація

1.2. Вдосконалення

1.3. Контроль

1.3.1. Клієнт-сервіс

1.3.2. Внутрішній аудит

2. Мінімізація операційних помилок

3. 5S

4. Ініціативи «знизу вверх»

5. Грошове зростання

5.1. Фін. планування

5.2. Кількісно-якісний показник

5.3. Поверненість

6. HR

6.1. Залучення персоналу

6.2. Навчання ор-не

6.3. Адаптація

6.4. Потреби внутрішнього клієнта

6.4.1. Духовні

6.4.2. Team care

6.4.2.1. Їжа

6.4.2.2. Побут

6.4.2.3. Одяг

6.4.2.4. Проїзд

6.5. Бренд роботодавця

6.6. Інтеграція колективу

6.6.1. Наші перемоги

6.6.2. Колективне навчання

6.6.3. Свята

6.6.3.1. Офіційні

6.6.3.2. Неофіційні

7. Нові напрямки діяльності (послуг)

7.1. Унікальні

7.2. Неунікальні

7.3. Управління чинним асортиментом продуктів і послуг

8. Маркетинг

8.1. Робота з чинною аудиторією

8.1.1. Маркетинг

8.1.2. PR

8.2. Залучення нової аудиторії

8.2.1. ТБ

8.2.1.1. Ранкові

8.2.1.2. ЯССТ (!)

8.2.1.3. Фахові

8.2.2. Он-лайн площадки

8.2.2.1. Бізнесові

8.2.2.2. Бьюті

8.2.2.3. Соцмережі

8.2.2.4. Інтерв‘ю і огляди послуг/клініки

8.2.3. Оффлайн площадки

8.2.3.1. Партнерська сітка

8.2.3.2. Всі, хто поруч, у т.ч ЖК

8.2.3.3. Гінекологічні клініки (Оксфорд медікал на Діловій, Пологовий)

8.3. Впізнаваність бренду і реноме

8.3.1. Лікарі і фахова тусовка

8.3.2. Аудиторія споживачів: ЦА і загалом (які надалі можуть бути вже лояльними employee)

8.3.3. Робота з негативом (плітками, міфами, страхами)