1. A través del control se determinan:
1.1. Los resultados obtenidos, y se establecen las diferencias de esa comparación y sus causas posibles.
2. Eal control es un sistema de información comparativo, que tiene por objeto seguir la marcha de los planes que se han puesto en marcha en la organización.
3. La finalidad fundamental:
3.1. Es servir al funcionamiento de la organización a través de la detección de los desvíos, la indagación de sus causas y la implementación de acciones correctivas.
4. Requisitos del control adecuado;
4.1. 1. Los planes y puestos.
4.1.1. 2. Los individuos y sus personosalidades.
4.1.1.1. 3. Las necesidades de eficencia y efectividad.
4.1.1.1.1. Esto implica que deben de ser:
5. Principios del control:
5.1. 1) Principio de garantía del objetivo.
5.2. 2) Principio de controles dirigidos hacia el futuro.
5.3. 3) Principio de responsabilidad de control.
5.4. 4) Principios de eficiencia de los controles.
5.5. 5) Principios de control directo.
6. Qué se controla
6.1. 1) Los bienes.
6.2. 2) Las personas integrantes de la organización.
6.3. 3. Las actividades.
7. Reacción en cadena de la calidad:
7.1. Pocos fallos, pocos retrasos, mejor uso de recursos y costes reducidos.
7.2. Mejora la productividad.
7.3. Captura de mercado con mayor calidad y precios más bajos.
7.4. Permanencia en el negocio.
7.5. Proporciona trabajo y más trabajo.
8. Por qué es necesario el control
8.1. Para asegurar que los miembros trabajen hacia los objetivos de la organización
8.1.1. Porque existe una demora en tiempo desde que se formulan los objetivos hasta que se llevan acabo.
9. Qué se necesita para controlar (prerequisitos)
9.1. 1, La exitencia de los planes
9.2. 2. Los controles requieren de la existencia de una estructura organizacional.
10. Proceso básico de control
10.1. 1. Establecimiento de estándarres.
10.1.1. 2. Medición del desempeño contra los estándares.
10.1.1.1. 3. Correción de las desviaciones.
10.1.2. La medición se logra por: Observaciones, datos estadísticos, informes orales, informes escritos, información contable.
11. Cualquier actividad puede controlarse por los siguientes factores:
11.1. 1. Cantidad.
11.1.1. 2. Calidad.
11.1.1.1. 3. Uso del tiempo.
11.1.1.1.1. 4. Costo
11.2. Dentro del control de las actividades , para asegurarse la rentabilidad se lleva control de:
11.2.1. 1) Variabilidad del proceso.
11.2.1.1. Tipos de variabilidad:
11.2.1.1.1. 1) Identificable.
11.2.1.1.2. 2) Aleatoria.
11.2.1.2. Causas de variación:
11.2.1.2.1. 1) Medio ambiente.
11.2.1.2.2. 2) Cambio de operación.
11.2.2. 2) Control del valor.
11.2.2.1. Términos que se utilizan en el control del valor:
11.2.2.1.1. Valor.
11.2.2.1.2. Función.
11.2.2.1.3. Función básica.
11.2.2.1.4. Funciones secundarias.
11.2.2.1.5. Objeto de valor.
11.2.3. 3) Control de la calidad.
11.2.3.1. Razones por la cual apostar a calidad:
11.2.3.1.1. Por razones financieras.
11.2.3.1.2. Por razones comerciales.
11.2.3.1.3. En cuanto a razones técnicas.
11.2.3.1.4. Porque influye a la hora de mejorar las relaciones externas.
11.2.3.1.5. Mejora el ambiente interno de la organización.
12. Puntos y normas criticas del control: Para que el control sea eficiente y efectivo se requiere escoger determinados puntos de atención.
12.1. Clases de normas criticas:
12.1.1. A) Físicas.
12.1.2. B) De capital.
12.1.3. C) De programas.
12.1.4. D) De costos.
12.1.5. E) De ingresos
12.1.6. F) Intangibles.
12.1.7. G) De metas verificables.