Chatbot til www.børnetelefonen.dk

Kom i Gang. Det er Gratis
eller tilmeld med din email adresse
Rocket clouds
Chatbot til www.børnetelefonen.dk af Mind Map: Chatbot til www.børnetelefonen.dk

1. Data til chatbotten

1.1. Brevkassen: 12.000 breve + svar (kategoriseret)

1.2. SPSS registrering: alle breve bliver vurderet i forhold til omsorgssvigt. Denne faktor kan evt bruges til at lære chatbotten om alvorsgrad af brevene / samtalerne.

1.3. Google analytics: data om brugeradfærd for de brugere, der besøger sitet.

2. Rejseguide rundt i indholdet på sitet

3. "Tolk" der vurderer ud fra alder, hvilken type indhold der skal præsenteres for brugeren (lange breve eller videoer)

4. Visitering: chatbotten kan have en indledende samtale og ud fra det sende barnet videre til rette rådgiver

5. "Underholdning" / Fastholdelse mens barnet venter i kø, så barnet ikke opgiver pga ventetiden

6. Alarm-funktion til koordinator hvis et barn skriver et meget alvorligt brev, som skal dirigeres til chatten eller besvares med det samme