Målrettede kommunikation

Kom i Gang. Det er Gratis
eller tilmeld med din email adresse
Rocket clouds
Målrettede kommunikation af Mind Map: Målrettede kommunikation

1. Nonverbal kommunikation

1.1. Berøring

1.2. Mimik

1.3. Øjenkonatkt

1.4. Tavshed

2. Verbal kommunikation

2.1. Opmuntringer

2.2. Spørgsmål

2.3. Parafrasering

2.4. Nøgleord

2.5. Spejling af følelser

3. Aktiv lytning

4. Gensvarsmodeller:

4.1. Lyttende- Ikke lyttende

4.2. Udvidende- afgrænsende

4.3. Kognitiv- affektiv

4.4. Konfronterende- tildækkende

5. Lineære spørgsmål

5.1. Hvad skete der?

5.2. Hvordan skete det?

5.3. Hvornår skete det?

5.4. Hvem var til stede?

5.5. Hvorfor skete det?

6. Cirkulære spørgsmål

6.1. Hvor ofte er det sket?

6.2. Hvad tænker du om forløbet?

6.3. Hvordan har det været andre gange?

6.4. Hvad er anderledes nu?

6.5. Hvordan har du det med det?

6.6. Hvilke spørgsmål rejser det?

7. Anerken

8. Strategiske spørgsmål

8.1. Hvad er det første skridt?

8.2. Hvem skal involveres?

8.3. Hvad er tidsplanen?

8.4. Hvordan skal det løses?

9. Refleksive spørgsmål

9.1. Hvilke nye muligheder vil det give, hvis du gør sådan?

9.2. Hvad nu hvis...?

10. Anerkendende kommunikation

11. Klar kommunikation