Hvad jeg ved om konflikter og konflikthåndtering

Kom i gang. Det er Gratis
eller tilmeld med din email adresse
Hvad jeg ved om konflikter og konflikthåndtering af Mind Map: Hvad jeg ved om konflikter og konflikthåndtering

1. Eksempel

2. "JEG synes, at DU altid er sur og tænker på dig selv"

3. Girafsprog

3.1. Komme med korte og positive sætninger

3.2. Være godt til at lytte til modpartens følelser og behov

3.3. Starter altid sine sætninger med "jeg"

3.4. Den bruge til at nedtrappe konflikter

4. Ulvesprog

4.1. Vi skaber modstand, vrede og skyld

4.2. Starter typisk sine sætninger med "du", som får den anden part, til at føle sig angrebet og kritiseret

4.3. Den bruges til at optrappe konflikter

5. Ulv i girafklæder

6. Hensigten med at praktisere girafsporg

6.1. Man får lært barnet, den unge eller den voksne at:

6.1.1. Lytte til egne behov, følelser og ønsker

6.1.1.1. Give udtryk for det

6.1.2. Iagttage den andens behov, følelser og ønsker

6.1.3. Bevare dialogen ved at stille spørgsmål til den andens følelser, behov og ønsker

6.1.4. De lærer at undgå at, angribe. Forsvare sig mod det, den anden siger. Trække sig ud af samtalen og lukke af for og afvise den anden

7. En konflikt er:

7.1. Uoverensstemmelse

7.2. Uenigheder

8. Mægling

8.1. Når en tredjepart hjælper parterne, med at finde frem til en løsning

8.2. Løsning igennem dialog

9. Vi kan reagere på en konflikt ved at:

9.1. Trække os

9.2. Angribe

9.3. Løse den