1. HUMAN TOUCH
1.1. EKSPERCKOŚĆ
1.2. PERSONALIZACJA
1.2.1. MĄDRA
1.2.2. SEGMENTACJA
1.3. ALE BUDUJ ŚLAD CYFROWY
1.3.1. ANALIZA
1.3.2. REMARKETING
1.3.3. WYMIANA WIEDZY
2. CO TO JEST?
2.1. DLACZEGO?
2.1.1. ZMIANA PREFERENCJI KLIENTÓW
2.1.2. OSZCZĘDNOŚCI - NIE ZAWSZE
2.1.3. ZMIANA WARUNKÓW PRACY
2.2. CO DIGITALIZOWAĆ?
2.2.1. KOMUNIKACJĘ
2.2.1.1. CYFROWE FORMATY
2.2.1.2. ZMIANA PRZEKAZU
2.2.1.2.1. WIĘCEJ INTERAKCJI
2.2.1.2.2. DWUSTRONNA KOMUNIKACJA
2.2.1.2.3. DZIELENIE SIĘ WIEDZĄ
2.2.1.2.4. DOPASOWANIE DO ETAPÓW LEJKA
2.2.1.2.5. UWZGLĘDNIAJ KONWERSJĘ
2.2.2. PUNKTY STYKU
2.2.2.1. SOCIAL
2.2.2.2. WEB
2.2.2.3. E-MAIL
2.2.2.4. MOBILE
2.2.3. PROCESY
2.2.3.1. PROSPECTING
2.2.3.1.1. INBOUND
2.2.3.1.2. SEO
2.2.3.1.3. OUTBOUND
2.2.3.2. LEADY
2.2.3.2.1. GENEROWANIE
2.2.3.2.2. OGRZEWANIE
2.2.3.2.3. KWALIFIKOWANIE
2.2.3.3. ODNOWIENIA
2.2.3.3.1. CUSTOMER SUCCESS
2.2.3.3.2. SATYSFAKCJA
2.2.3.4. WSPARCIE SPRZEDAŻY
2.2.3.4.1. REMARKETING
2.2.3.4.2. TREŚCI
2.2.3.4.3. CYFROWY JĘZYK CIAŁA
2.2.3.5. SPRZEDAŻ - INBOUND SALES
2.2.3.5.1. BAZUJE NA LEADACH
2.2.3.5.2. ZROZUMIENIE KONTEKSTU
2.2.3.5.3. ELEKTRONICZNA KOMUNIKACJA
2.2.3.5.4. MARKA OSOBISTA SPRZEDAWCY
3. AUTOR
3.1. ŁUKASZ KOSUNIAK
3.2. GROWCONSULTING.EU
3.3. BUSINESSMARKETER.PL
3.4. DOŁĄCZ DO KONTAKTÓW
4. KORZYŚCI
4.1. TAK GDZIE KLIENCI
4.2. POLICZALNOŚĆ
4.2.1. ZARZĄDZASZ
4.2.2. POPRAWIASZ
4.2.3. SKALUJESZ
4.2.4. UCZYSZ SIĘ
4.3. PERSONALIZACJA
4.4. FEEDBACK
4.5. SKALOWANIE
4.5.1. NOWE RYNKI
4.5.2. WYKORZYSTANIE ZASOBÓW
4.6. AUTOMATYZACJA
4.7. WSPARCIE SPRZEDAŻY
5. WSTĘP
5.1. NOWA SERIA
5.2. MĄDRA DIGITALIZACJA
5.2.1. KORZYŚCI
5.2.2. PROBLEMY
5.3. JAK PRZEJŚĆ ONLINE
5.3.1. PRZYGOTOWANIE
5.3.2. PLAN
5.3.2.1. CO JEST KONIECZNE
5.3.2.2. CO MOŻNA ZOSTAWIĆ NA PÓŹNIEJ
5.3.3. KOGO ZAANGAŻOWAĆ
5.3.4. KOMPETENCJE
5.4. PRZYKŁADY
5.5. NARZĘDZIA
5.6. INSPIRACJE
6. NASTĘPNE ODCINKI
6.1. KANAŁY KOMUNIKACJI
6.2. WYZWANIA I PROBLEMY
6.3. INTEGRACJA LEJKÓW SPRZEDAŻOWYCH I MARKETINGOWYCH
6.4. TREŚCI
6.5. NARZĘDZIA
6.6. AUTOMATYZACJA
6.7. ROZLICZANIE SKUTECZNOŚCI
7. PODCAST
7.1. POSŁUCHAJ
7.2. DODATKI
7.2.1. PLANOWANIE
7.2.2. MARKETING I SPRZEDAZ