1. PASOS DE GESTIÓN TOTAL
1.1. KUIZEN
1.1.1. Este mejora el proceso con el objetivo de desarrollar el software visible, repetible y mensual
1.2. ATURIMAE HINSHITSU
1.2.1. Examina lo intangible que afecta el software y optimiza su impacto en el proceso, ademas; ayuda a llevar la gestión de sugerir cambios
1.3. MIRYOKUTEKI HINSHITSU
1.3.1. Este amplia la gestión mas allá del producto es decir esta orientado a la gestión de buscar en áreas relacionadas la identificación observada de la utilización del producto en el mercado
1.4. KANZEI
1.4.1. Este se centra en el usuario del software con el fin de examinar como aplica el software y conduce la mejora del producto y el proceso que lo creo
2. TENDENCIA DE CALIDAD
2.1. Comenzó en los 40 por Edwards Deming se hizo la primera verificación en Japón desarrollaron un enfoque sistemático para eliminar defectos en el producto en lo 70 y 80 emigro a el occidente llamándola Gestión Total de Calidad
3. DEFINICIÓN EN TRES PUNTOS
3.1. Los requisitos del software son la base de las medidas de la calidad la falta de concordancia con los requisitos es una falta de calidad
3.2. Los estándares específicos definen un conjunto de criterios de desarrollo que guía la forma en que se aplica la ingeniera del software
3.3. Requisitos implícitos no se mencionan si el software no se ejecuta
4. ACTIVIDADES DE GARANTÍA DE CALIDAD
4.1. Los ingenieros de software que realizan trabajos técnicos mediante métodos y revisión para la realización de pruebas de software bien planificadas
4.2. PLAN ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
4.2.1. Evolucion a realizar
4.2.2. Auditoria y revision a relizar
4.2.3. Estandares que se pueden aplicar a el proyecto
4.2.4. Procedimiento para informacion y seguimiento de errores
4.2.5. Documentos producidos por el grupo de aseguramiento de calidad
4.2.6. Realimentacion de informacion proporcionada al equipo del proyecto del software
4.3. El grupo de aseguramiento de calidad de software tiene la responsabilidad de planificación de la garantía de calidad del software mediante reglas que ayudan a el equipo de ingeniería de software en la consecución de un producto final de alta calidad
5. ACTIVIDADES DE GARANTIA
5.1. Son gobernadas por un plan el cual mencionamos los siguientes
5.1.1. Estándares que se pueden aplicar a el proyecto
5.1.2. Auditoria y revision a realizar
5.1.3. Procedimiento para informacion y seguimiento de documentos
5.1.4. Evaluación
6. PRINCIPALES ELEMENTOS
6.1. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
6.1.1. Responde a el organigrama de los sistemas de la empresa donde se jerarquizan los niveles directivos y de gestión.
6.2. PROCEDIMIENTOS
6.2.1. Responde a el plan permanente de pautas detalladas para controlar las acciones de la organizacion
6.3. ESTRUCTURA DE RESPONSABILIDAD
6.3.1. Implica a personas y departamentos, la forma mas sencilla de explicarla es mediante un cuadro de doble entrada donde mediante un eje se sitúan los diferentes departamentos y en el otro las diversas funciones de la calidad
7. PROBLEMA
7.1. Es un patrón de acciones planificado y sistemático que se requiere para asegurar la calidad del software.
8. CONTROL DE CALIDAD
8.1. Laboratorio de Certificacion
8.1.1. Productos
8.1.1.1. Marco Referencial Final
8.1.1.2. Final Organizaciones
8.2. Revision y Auditorias
8.2.1. Productos
8.2.1.1. Procesos
8.2.1.2. Entregables