CHECK-IN
von Monik Isis
1. Comprobaremos los datos de la recerva
2. Que el cliente nos presente su documentación personal
3. Si viene a travez de una agencia, le pediremos el bono
4. Antes de hacer la confirmación miraremos el planning
5. Preguntaremos si necesita ayuda con el equipaje
6. Registro: Llenaremos el welcome
7. Pediremos la documentación al cliente
8. Saluda y pregunta de cortezia
9. Confirmaremos la habitación al cliente
10. Preguntaremos si necesita camas supletirias
11. Grabaremos la tarjeta de la habitación
12. Pediremos al cliente que firme en el welcome