Kontaktipoliitika eesmärk on panna paika kliendisuhtluse minimaalne ja maksimalne tihedus.

Jetzt loslegen. Gratis!
oder registrieren mit Ihrer E-Mail-Adresse
Kontaktipoliitika eesmärk on panna paika kliendisuhtluse minimaalne ja maksimalne tihedus. von Mind Map: Kontaktipoliitika eesmärk on panna paika kliendisuhtluse minimaalne ja maksimalne tihedus.

1. Meie poolt algatatud kontakt

1.1. NPS

1.1.1. Sissekolimise NPS

1.1.2. 2x aastas üldine NPS

1.1.3. Teeninduse NPS

1.1.3.1. Siin võib teenidada ka 3 osapool

1.2. tähistame 1 aastat sissekolimisest

1.3. Haldusteavitused

1.4. Vältimatu teavitus / eriolukord

1.5. Sündmuste/uudiste info

1.5.1. Meie enda sündmused

1.5.2. Linnakus toimuvad sündmused

1.5.3. Meie poolt toetatud sündmused

1.6. Jõulud

1.6.1. Visiit+kingitus

1.6.2. tervitus

1.7. Pakkumised

1.7.1. Meie enda pakkumised

1.7.1.1. Garaažis parkimine

1.7.1.2. Konverentsi keskuse pakkumine

1.7.2. Partnerite pakkumised

1.7.2.1. Mööblipakkumised

1.7.2.2. Telco soodus

1.7.2.3. Lennujaama pakkumised

2. 3'ndad osapooled, kes meie kliendiga suhtlevad

2.1. Kolmandad osapooled, kes esindavad meid

2.1.1. Ehitajad

2.1.2. Hooldusteenused

2.1.2.1. Koristus

2.1.2.2. Tuletõrje ja ATS

2.1.2.3. Vent, jahutus

2.1.2.4. Turva

2.1.3. Rikked

2.1.4. Arhitektid, sisearhitektid

3. Meie poolt partneritele saadetav info

3.1. Maaklerid

3.2. Gatekeeperid (tööstuskojad, kaubanduskojad, saatkonnad jne)

3.3. Börs

3.4. Rahastajad

3.5. Omanikud/aktsionärid

3.6. Ministeeriumid/linnaametnikud

3.7. Arhitektid, sisearhitektid

3.8. Ehitajad

3.9. Technopolis

3.10. Tehnopol

3.11. TTÜ, TÜ, EEK jne

4. Kliendipoolt algatatud kontakt

4.1. lisa teenuste vajadus

4.2. igapäevased haldusküsimused

4.3. pretensioon

4.4. kolimisvajadus

4.5. Arve küsimused jms

4.6. reklaami vajadus

4.7. lepingu lõpetamine (ennetähtaegselt)

5. Mainori poolt algatatud kontakt

5.1. Majandusuuring

5.2. Töövarjupäev